Resources for using social media to engage youth Ressources sur l’utilisation des médias sociaux pour rejoindre les jeunes

Resources for using social media to engage youth Ressources sur l’utilisation des médias sociaux pour rejoindre les jeunes

Resources for sustaining youth engagement Ressources pour maintenir l’engagement jeunesse

Global citizenship education in context L’éducation à la citoyenneté globale mise en contexte

In a fast-changing and globalized reality, there are many who believe that education can, and should, help young people to meet the challenges they will confront now and in the future, and that educating for global citizenship is now more im...

Dans un contexte mondialisé et qui évolue rapidement, bien des gens estiment que l’éducation peut et doit aider les jeunes à relever les défis qu’ils doivent et devront affronter, et que l&rsquo...

Global citizenship education in context L’éducation à la citoyenneté globale mise en contexte

Global_citizenship

ICN webinar : Results Launch! Bill and Melinda Gates Foundation Poll on Canadian Perspectives on International Development Une webinaire du RCC : Lancement des résultats! Les données canadiennes du sondage de la fondation Gates

Contributed by the Inter-Council Network of Provincial and Regional Councils for International Cooperation (ICN), in partnership with Engineers Without Borders Canada (EWB).

76% of Canadians agree that we have a moral obligation to help expand health...

Produit par le Réseau de coordination des conseils provinciaux et régionaux de coopération internationale (RCC), en partenariat avec Ingénieurs sans frontières Canada (ISF)

76 % des Canadiennes et des Canadiens conv...

ICN webinar : Results Launch! Bill and Melinda Gates Foundation Poll on Canadian Perspectives on International Development Une webinaire du RCC : Lancement des résultats! Les données canadiennes du sondage de la fondation Gates

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Reflection questions on how change happens Questions de réflexion sur la façon dont survient le changement

  1. How do you see the work of your organization fitting into the theory of change? Which spheres does your work connect with?
  2. Does your organization have a theory of change for public engagement programming? If you were to develop one, what would it look like?
  3. Is the work you are doing focusing in on a transactional model of change or a transformational model of change? What are the pros and cons of each model for your organization?
  4. What type of messages and narrative do you try to communicate to your constituents? What message or narrative do you think they are hearing?
  5. How open are we, as a sector, to critical thinking and analysis in public engagement? Are we prepared to change our models of engagement?
  1. Comment estimez-vous que le travail de votre organisation s’inscrit dans la théorie du changement?  Quelles sont les sphères avec lesquelles votre travail fait le lien?
  2. Votre organisation a-t-elle une théorie du changement pour sa programmation en matière d’engagement du public?  Si vous en élaboriez une, à quoi ressemblerait-elle?
  3. Le travail que vous faites est-il axé sur un modèle de changement transactionnel ou sur un modèle de changement transformationnel?  Quels seraient, pour votre organisation, les avantages et les inconvénients de l’un et l’autre modèle?
  4. Quel type de messages et de récit essayez-vous de faire passer à ceux et celles que vous voulez r...

Reflection questions on how change happens Questions de réflexion sur la façon dont survient le changement

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Resources for engaging post-secondary-aged youth in social change Ressources engageant les jeunes du postsecondaire à participer au changement social

Resources for engaging post-secondary-aged youth in social change Ressources engageant les jeunes du postsecondaire à participer au changement social

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Reflection questions for ensuring your whole organization supports and benefits from monitoring and evaluation Questions de réflexion pour faire en sorte que toute votre organisation soutienne le suivi-évaluation et en bénéficie

The following questions can be helpful in ensuring that everyone in your organization supports and benefits from monitoring and evaluation:

  1. How does your organization currently approach monitoring and evaluation activities? Are monitoring and evaluation activities integrated or project-specific? Are they linked to an overarching organizational theory of change?
  2. How could your organization apply the Istanbul Principles in your monitoring and evaluation work?
  3. What resources are available to support monitoring and evaluation for public engagement within your organization? Externally?
  4. How could you help your organization build a stronger culture of learning that values monitoring and evaluation activities?

Les questions suivantes pourront contribuer à faire en sorte que tout le monde au sein de votre organisation soutienne le suivi-évaluation et en bénéficie:

  1. De quelle façon votre organisation aborde-t-elle actuellement les activités de suivi et d’évaluation? Ces activités sont-elles intégrées ou sont-elles différentes pour chaque projet? Se rattachent-elles à une théorie générale du changement que s’est donnée votre organisation?
  2. Comment votre organisation pourrait-elle appliquer les Principes d’Istanbul à votre travail de suivi et d’évaluation?
  3. Quelles sont les ressources dont vous disposez pour soutenir le suivi et l’&eac...

Reflection questions for ensuring your whole organization supports and benefits from monitoring and evaluation Questions de réflexion pour faire en sorte que toute votre organisation soutienne le suivi-évaluation et en bénéficie

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Engage post-high school and postsecondary-aged youth in social change Mobiliser les jeunes de niveau postsecondaire en faveur du changement social

University may be the first time people are engaged in social change, and so participants need to be reminded how much space they are taking up in the group. Men need to make sure they are not speaking much more than women and that ideas are being con...

C’est à l’université que bien des jeunes se mobilisent pour la première fois en faveur du changement social; il faut donc amener les participantes et participants à réfléchir sur la place qu’...

Engage post-high school and postsecondary-aged youth in social change Mobiliser les jeunes de niveau postsecondaire en faveur du changement social

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Arts-based education resources for youth engagement Ressources sur l’éducation axée sur l’art pour l’engagement jeunesse

  • Defining Moments: Discovering Our Canadian Stories is an online collection and travelling exhibit of artwork created by youth. Each piece expresses the artist's identity and experiences living in Canada. This is an example of how arts-based youth programming combined with an online platform and be both engaging and effective.
  • EVOKE is a cross-Canadian, online, multi-disciplinary art contest for expressions of human rights. The project uses artistic expression and online tools andresources to engage youth and provide them with a platform for human rights dialogue.
  • The Creative City Centre is a creative hub in downtown Regina that gives artists a space to create and collaborate, and engages the community in arts and culture through a myriad of new programming and activities. It’s a ...
  • Moments Décisifs : À la découverte de nos histoires canadiennes est une collection virtuelle et une exposition itinérante d’œuvres d’art créées par des jeunes. Chaque œuvre exprime l’identité de son auteur-e et le regard qu’elle ou il porte sur son quotidien au Canada. Cet exemple illustre comment un programme jeunesse axé sur l’art muni d’une plateforme en ligne peut être à la fois mobilisateur et efficace.
  • ÉVOQUER est un concours d’art multidisciplinaire national en ligne sur les droits de la personne. Cette initiative utilise l’expression artistique et des outils et ressources en ligne afin de rejoindre les jeunes et leur offrir une plateforme de dial...

Arts-based education resources for youth engagement Ressources sur l’éducation axée sur l’art pour l’engagement jeunesse

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Model “Principles of Partnership”: ACIC Modèle de politique en matière de partenariats : CACI

The Principles of Partnership section of the ACIC Code of Ethics document, reproduced below, helps to outline the areas to consider regarding initiating, maintaining, strengthening and ending each and every partnership your organization is part of.

...

Cette section du Code d’éthique de CACI sur les Principes en matière de partenariats identifie les enjeux à prendre en compte pour initier, maintenir, renforcer et conclure chaque partenariat dans lequel votre organisation s...

Model “Principles of Partnership”: ACIC Modèle de politique en matière de partenariats : CACI

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Youth self-care resources Ressources pour aider les jeunes à prendre soin d’elles-mêmes et d’eux-mêmes

Youth self-care resources Ressources pour aider les jeunes à prendre soin d’elles-mêmes et d’eux-mêmes

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Deliberative dialogue Le dialogue délibératif

Dialogue is a different way of engaging. It is abou...

Le dialogue offre une forme différente d&rsq...

Deliberative dialogue Le dialogue délibératif

Dialogue is a different way of engaging. It is about creating meaning together, thinking about issues in new ways and exp...

Le dialogue offre une forme différente d’engagement. Il s’agit de créer du sens ensemble, de r&...

Engaging post-high school youth checklist Aide-mémoire pour rejoindre les jeunes de niveau postsecondaire

This checklist should be used on the planning and development of activities, programs and projects.

1. Create a sense of community and belonging

  • Create group norms
  • Welcome new members, and make sure their ideas and opinions are heard
  • ...

Cet aide-mémoire devrait vous servir lors de la planification et de l’élaboration de vos activités, programmes et projets.

1. Créez un sentiment d’appartenance et un esprit de groupe

  • Établis...

Engaging post-high school youth checklist Aide-mémoire pour rejoindre les jeunes de niveau postsecondaire

This checklist should be used on the planning and development of activities, programs and projects.

1. Create a sense of community and belonging

  • Create group norms
  • Welcome new members, and make sure their ideas and opinions are heard
  • Watch out for clichés. Be inclusiv...

Cet aide-mémoire devrait vous servir lors de la planification et de l’élaboration de vos activités, programmes et projets.

1. Créez un sentiment d’appartenance et un esprit de groupe

  • Établissez des normes pour le groupe.
  • Accueill...

Negotiate objectives, expectations, roles and responsibilities for each partnership Négociez les objectifs, les attentes, les rôles et les responsabilités pour chaque partenariat

Use checklists or survey tools to identify your own organization’s objectives, expectations, roles and responsibilities within the partnership, as well as those of your potential partner, and make certain all partners understand these fully to a...

Utilisez des aide-mémoire ou des outils de sondage pour identifier les objectifs, les attentes, les rôles et les responsabilités de votre propre organisation au sein du partenariat, ainsi que ceux de vos partenaires potentiels, et ...

Negotiate objectives, expectations, roles and responsibilities for each partnership Négociez les objectifs, les attentes, les rôles et les responsabilités pour chaque partenariat

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Participatory, dialogue-based evaluation Évaluation participative, fondée sur le dialogue

By Vince Terstappen, Project & Operations Coord...

par Vince Terstappen, coordonnateur des projets et ...

Participatory, dialogue-based evaluation Évaluation participative, fondée sur le dialogue

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Additional resources for public engagement policy development Ressources additionnelles pour rédiger une politique d’engagement du public

Additional resources for public engagement policy development Ressources additionnelles pour rédiger une politique d’engagement du public

Example organizational policies:

Anti-oppression Policy

OCIC’s Anti-oppression Policy

Other resources

Food for thought? A Workbook on Food Security & Influencing Policy

Nova Scotia Nutrition Council and the Atlantic Health Promotion Research Centre, Dalhousie University Jun...

Applying the Istanbul Principles to public engagement Appliquer les Principes d’Istanbul à l’engagement du public

Context

The Istanbul Principles for Development Effectiveness are a set of internationally recognized standards developed by the Global Assembly of the Open Forum for CSO Development Effectiveness, a diverse coalition of civil society organizations from around the world.  The principles were created through a process of extensive global consultations in 2010 and 2011 which involved civil society organizations in more than 50 countries.  The principles represent a shift from a paradigm of “aid effectiveness” – which focuses on the effective delivery of aid, to the exclusion of issues fundamental to development – to one of “development effectiveness” – which focuses on how civil society organizations can work effectively for sustainable dev...

Contexte

Les Principes d’Istanbul pour l’efficacité du développement sont un ensemble de normes reconnues au niveau international, qu’a formulées l'Assemblée mondiale du Forum ouvert sur l’efficacité du développement des OSC, coalition diversifiée d’organisations de la société civile de partout à travers le monde.  Les principes ont été élaborés dans le cadre de vastes consultations, en 2010 et 2011, auprès d’organisations de la société civile de plus de 50 pays.  Les principes représentent un changement de paradigme : de « l’efficacité de l’aide »  – qui met l’accent sur l...

Applying the Istanbul Principles to public engagement Appliquer les Principes d’Istanbul à l’engagement du public

Istanbulprincipleslogos

Identify your target audience Identifier votre public cible

Do’s:

  • Be clear as to who your audience is ...

À faire :

  • Sachez bien qui est votre publi...

Identify your target audience Identifier votre public cible

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Checklist for effective partnerships Liste de contrôle pour des partenariats efficaces

Signs of a good partnership

  • Mutual exchange;
  • Active participation and decision making by students;
  • An openness to learning from, as well as about, life in a distant place;
  • A commitment to exploring both similarities and differences in the lives of people in different communities around the world;
  • An examination of one’s own assumptions, attitudes, and values - and a safe space which this can happen;
  • An exploration of different forms of wealth;
  • A commitment to learning about the wider global issues that impact different communities across the globe;
  • A willingness to think critically about one’s own culture;
  • A readiness to explore sensitive and controversial issues in the classroom, in a safe, respectful environment.

Signs of problems ahead

  • A focus on the symptoms...

Les indices d’un bon partenariat

  • Il y a échange de part et d’autre;
  • Il y a participation active et prise de décision par les élèves;
  • On est disposé à apprendre de la vie à l’étranger, au lieu de seulement s’informer à son sujet;
  • On s’engage à explorer les ressemblances et les différences dans la vie des gens de différentes collectivités à travers le monde;
  • On accepte de revenir sur ses préjugés, ses attitudes et ses valeurs – parce qu’on dispose d’un lieu où cela puisse se faire en sécurité;
  • On explore différentes formes de richesse;
  • On s’engage à découvrir les grands enjeux qu...

Checklist for effective partnerships Liste de contrôle pour des partenariats efficaces

Bridge_builders

Effectively use social media to engage youth Savoir faire bon usage des médias sociaux pour rejoindre les jeunes

While social media tools have the potential to crea...

Alors que les médias sociaux offrent la poss...

Effectively use social media to engage youth Savoir faire bon usage des médias sociaux pour rejoindre les jeunes

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Use an anti-oppressive lens in designing your monitoring and evaluation Adopter une approche anti-oppressive pour concevoir votre suivi-évaluation

“(Anti-Oppression means) giving up power, bei...

« (Anti-oppression signifie) renoncer au pouv...

Use an anti-oppressive lens in designing your monitoring and evaluation Adopter une approche anti-oppressive pour concevoir votre suivi-évaluation

2017-12-31

Help reframe development Aider à resituer le développement

Much of the public understands development as a question of charity – the idea that “we” (developed countries/the global north) need to give more to “them” (developing countries/the Global South). This has been ...

Une bonne partie du public voit le développement comme une question de charité : c’est l’idée que « nous » (les pays développés, le Nord global) devons « leur » donner pl...

Help reframe development Aider à resituer le développement

Much of the public understands development as a question of charity – the idea that “we” (developed countries/the global north) need to give more to “them” (developing countries/the Global South). This has been described as the paradigm of the “...

Une bonne partie du public voit le développement comme une question de charité : c’est l’idée que « nous » (les pays développés, le Nord global) devons « leur » donner plus (à eux, les pays en dév...

ICN webinar : Working Together: The Canadian Context for MNCH Un webinaire du RCC : Travailler ensemble : le contexte canadien pour la SMNE

Contributed by the Inter-Council Network of Provinc...

Produit par le Réseau de coordination des co...

ICN webinar : Working Together: The Canadian Context for MNCH Un webinaire du RCC : Travailler ensemble : le contexte canadien pour la SMNE

Contributed by the Inter-Council Network of Provincial and Regional Councils for International Cooperation (ICN), in part...

Produit par le Réseau de coordination des conseils provinciaux et régionaux de coopération internati...

Involve a variety of stakeholders in articulating your beliefs about change Faire appel à différents intervenants pour articuler vos croyances sur le changement

Do’s:

  • Involve a variety of people, including staff, participants (members of your target audience), volunteers, alumni and others in your visioning work. The participants and alumni have directly experienced the change processes that you beli...

À faire:

  • Faites participer différentes catégories de personnes, notamment des membres de votre personnel, des participant-e-s (membres de votre public cible), des bénévoles, des ancien-ne-s et d’autres &agra...

Involve a variety of stakeholders in articulating your beliefs about change Faire appel à différents intervenants pour articuler vos croyances sur le changement

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Canada’s Policy for Civil Society Partnerships for International Assistance – A Feminist Approach La Politique du Canada des partenariats avec la société civile pour l’aide internationale : une approche féministe

A Feminist Approach 

Global Affairs Canada’s policy on Civil Society Partnerships for International Assistance (referred to as the Civil Society Partnerships Policy or the Policy) sets out the Department’s approach to enhancing effective cooperation with Canadian, international and local civil society organizations (CSOs) to maximize the impact and results of Canada’s international assistance and foster a strong and vibrant civil society sector. To that effect, the Policy outlines the guiding principles for and overall objectives of Canada’s engagement with CSOs.

Canada’s objective is to reduce extreme poverty, and build a more peaceful, inclusive and prosperous world. Consistent with its Feminist International Assistance Policy, Canada sees the empowerm...

Une approche féministe

La Politique des partenariats avec la société civile pour l’aide internationale (appelée la Politique des partenariats avec la société civile ou la Politique) d’Affaires mondiales Canada établit l’approche du Ministère pour favoriser une coopération efficace avec les organisations de la société civile (OSC) canadiennes, internationales et locales

L’objectif du Canada est de réduire la pauvreté extrême et de construire un monde plus pacifique, inclusif et prospère. Conformément à sa Politique d’aide internationale féministe, le Canada estime que le renforcement du pouvoir des femmes et des filles, et l’&eacut...

Canada’s Policy for Civil Society Partnerships for International Assistance – A Feminist Approach La Politique du Canada des partenariats avec la société civile pour l’aide internationale : une approche féministe

2017-10-06

Youth-run leadership conference I (Challenge case study) Les jeunes organisent une conférence sur le leadership I (Étude de cas-problème)

Youth-Run Leadership Conference I is a case study that highlights the challenges of youth failing to take care of themselves and each other. Often there is an expectation that activists should be ‘rock stars’ who take on as much as they can; there is a fine line between commitment and overworking, and overworking is often encouraged, jeopardizing studies, work, or health.

Imagine a youth-run leadership conference is being pulled together in your town. Lots of young people are eager to sign on for what promises to be an exciting, inspiring and rewarding experience. The excitement and energy in the air lead the organizers to start thinking and talking bigger and better. The targets for attendance grow, along with the budget and scale of the venues, the cost and caliber of musical...

Les jeunes organisent une conférence sur le leadership I est une étude de cas qui illustre les défis qui se posent lorsque les jeunes ne prennent pas soin d’elles-mêmes et d’eux-mêmes. On s’attend souvent à ce que les militantes et militants soient des ‘rock stars’ qui en prennent autant que possible sur leurs épaules. La frontière est mince entre l’engagement et le surmenage; le surmenage est souvent encouragé, ce qui peut compromettre les études, le travail et la santé.

Imaginez que des jeunes dans votre ville organisent une conférence sur le leadership. Beaucoup de jeunes s’inscrivent pour ce qui s’annonce être une expérience passionnante, inspir...

Youth-run leadership conference I (Challenge case study) Les jeunes organisent une conférence sur le leadership I (Étude de cas-problème)

Exhaustion

Integrate gender equality in your communication strategy Intégrer l’égalité entre les femmes et les hommes (ÉFH) à votre stratégie de communication

Crafting your messages

Your public speaking engagements and the messages you convey are important because they reflect your organization’s commitment to gender equality. Regardless of the topic of your project, it is important to speak about the role women play and to recognize that women and men may experience the issue differently. Make sure not to reinforce stereotypes about what women and men can and should do, and always communicate that women and men have equal rights and should have access to the same opportunities and advantages.

Here are some questions to ask yourself:

  • How do my messages reflect my organization’s commitment to gender equality?
  • Do I have specific messages on the gender dimensions of my project theme?
  • Do my messages reinforce stereotypes about wome...

Le choix des messages

Vos prises de parole et les messages que vous véhiculez ont une grande importance : ils reflètent les engagements de votre organisation envers l’égalité entre les femmes et les hommes. Quel que soit le thème de votre projet, il importe de parler du rôle qu’y jouent les femmes et de reconnaître que les femmes et les hommes peuvent vivre le problème différemment. Veillez à ne pas renforcer les stéréotypes sur ce qu’une femme peut et doit faire, et ce qu’un homme peut et doit faire, et faites passer le message que les femmes et les hommes sont égaux en droit et doivent avoir accès aux mêmes opportunités et aux mêmes avantages.

Quelqu...

Integrate gender equality in your communication strategy Intégrer l’égalité entre les femmes et les hommes (ÉFH) à votre stratégie de communication

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ICN Bibliography of Public Engagement Resources on International Development Les ressources pour l’engagement du public sur le développement international Bibliographie du RCC

Contributed by the Inter-Council Network (ICN) of Provincial and Regional Councils for International Cooperation

The Inter-Council Network (ICN) of Provincial and Regional Councils for International Cooperation is pleased to welcome you to our bibliography of public engagement (PE) resources. In the ICN’s Public Engagement Position Paper, we defined PE, as it relates to our field, as “those activities and processes which enable individuals and organizations to traverse along a continuum from basic understanding of international development practices and the underlying principles directing those practices, through to deeper personal involvement and informed action on sustainable human development around the world” (ICN, 2011, p. 2).



The bibliography compiles a variety of ...

Produit par le Réseau de coordination des conseils provinciaux et régionaux de coopération internationale (RCC)

Le Réseau de coordination des conseils provinciaux et régionaux de coopération internationale (RCC) a le plaisir de vous présenter la bibliographie qu’il a établie sur les ressources pour l’engagement du public (EP). Ce travail forme l’un des volets d’une initiative de recherche triennale sur l’EP, Explorer l’efficacité de l’engagement du public au Canada, qu’a lancée le RCC pour renforcer les capacités des praticiennes et des praticiens en EP, qui travaillent sur les problèmes mondiaux et les enjeux de développement international. Nous entend...

ICN Bibliography of Public Engagement Resources on International Development Les ressources pour l’engagement du public sur le développement international Bibliographie du RCC

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Additional resources on organizational support for monitoring & evaluation Ressources additionnelles sur le soutien organisationnel pour le suivi-évaluation

1. Toward Good Practice in Public Engagement

CCIC’s excellent document on participatory evaluation in public engagement. See pages 13-16 on organizational readiness and enabling environment.

2. Project Evaluation Guide for Nonprofit Organization...

1. Vers de bonnes pratiques en matière d’engagement du public : guide d’évaluation participative pour les OSC.

Excellent document du CCCI sur l’évaluation participative en matière d’engagement du publ...

Additional resources on organizational support for monitoring & evaluation Ressources additionnelles sur le soutien organisationnel pour le suivi-évaluation

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Canadian Hunger Foundation in the classroom La Canadian Hunger Foundation en classe

Contributed by the Canadian Hunger Foundation

Ms. ...

Texte produit par la Canadian Hunger Foundation

Mm...

Canadian Hunger Foundation in the classroom La Canadian Hunger Foundation en classe

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Southern Exposure (Challenge case study) Vue du sud (Étude de cas-problème)

Southern Exposure is a case study that highlights s...

Vue du sud est une étude de cas qui illustre...

Southern Exposure (Challenge case study) Vue du sud (Étude de cas-problème)

Southern Exposure is a case study that highlights some challenges in planning programs and projects that are accessible t...

Vue du sud est une étude de cas qui illustre le défi de planifier des programmes et des projets qui soient ...

Reflection questions for developing a theory of change Questions de réflexion pour développer une théorie du changement

It is vitally important to start your evaluation with three basic questions about your organization and activities as a whole:

  1. Where are you at?
  2. Where are you going?
  3. How will you get there?

In articulating your vision of change, you should be ...

Il est essentiel de commencer votre évaluation par trois questions fondamentales au sujet de votre organisation et de ses activités:

  1. Où en êtes-vous?
  2. Où allez-vous?
  3. Comment allez-vous vous y rendre?

Pour artic...

Reflection questions for developing a theory of change Questions de réflexion pour développer une théorie du changement

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Facilitate the sharing of knowledge among partners and collaborators

While collaborations operate much more fluidly, an effective communications plan with specific timelines for communications among partners is critical to ensure knowledge is shared. A process can be established within the project or activity cycle tha...

Alors que les collaborations se font de manière beaucoup plus fluide, les partenariats requièrent un bon plan de communication avec des échéanciers précis pour vous assurer d’un bon partage de connaissances ent...

Facilitate the sharing of knowledge among partners and collaborators

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Define the scope of your activities Définir la portée de vos activités

Do’s:

  • Ensure evaluation and monitoring and...

À faire:

  • Veiller à ce que l’...

Define the scope of your activities Définir la portée de vos activités

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Reflection questions for effective youth engagement Questions de réflexion pour un engagement jeunesse réussi

Consider the main ways your organization engages youth.

  1. How does your youth engagement programming translate into changed behaviour?
  2. How does your organization sustain youth engagement? (Short-term, medium-term, and throughout their adulthood?)
  3. ...

Réfléchissez aux principaux moyens qu’emploie votre organisation pour faire de l’engagement jeunesse :

  1. Comment votre programme d’engagement jeunesse se traduit-il par des changements de comportement?
  2. Comment r&eacut...

Reflection questions for effective youth engagement Questions de réflexion pour un engagement jeunesse réussi

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350.org (Success case study) 350.org (Étude de cas de réussite)

Success Case Study: “350.org”

350.org is a case study that highlights how social media can be used effectively to engage youth. The indicators of success for youth engaged through social media highlighted in this case include: the fact that youth have not only engaged with social media but have taken concrete actions such as writing a letter, changing behaviour, or engaging in deeper personal reflection; the fact that it uses clear indicators for evaluating the success of the event (number of people at events, number of events, participants in local groups, etc.); the fact that it is both place-based and virtual; the fact that there is a progression from low to high commitment; and the fact that it offers multiple prongs for engagement or involvement.

350.org is a unifying cam...

Étude de cas de réussite : “350.org”

350.org est une étude de cas qui illustre comment les médias sociaux peuvent être utilisés efficacement pour rejoindre les jeunes. Voici quelques indicateurs qui démontrent que les jeunes ont été mobilisé-e-s grâce aux médiaux sociaux dans ce cas: le fait que les jeunes utilisent les médias sociaux mais prennent également des actions concrètes, telles que la rédaction d'une lettre, un changement de comportement ou une réflexion personnelle plus approfondie; le fait d’utiliser des indicateurs clairs pour évaluer le succès d’un événement (nombre de participant-e-s, nombre d’év...

350.org (Success case study) 350.org (Étude de cas de réussite)

350org

Youth engagement in context Mettre l’engagement jeunesse en contexte

“Nothing about us without us.”

-G.J. Strangler and M. Shirk (2004). On Their Own: What Happens to Kids When They Age Out of the Foster Care System. Westview Press. p 260.

Youth engagement is a process that offers meaningful participation and opportunities for youth to take responsibility and take leadership while working in partnership with others who value, respect, and share power with them.

The Inter-Council Network’s national context analysis of public engagement in Canada identified youth engagement as an integral component of public engagement. Primary, secondary, and postsecondary students, as well as youth more broadly, were among the top five target audiences of organizations’ public engagement efforts in Canada. This identification of youth engagemen...

« Rien sur nous sans nous » (citation traduite de l’anglais)

-G.J. Strangler et M. Shirk (2004). On Their Own: What Happens to Kids When They Age Out of the Foster Care System. Westview Press. p 260.

L’engagement jeunesse est un processus qui permet une réelle participation et qui offre l’occasion aux jeunes d’assumer des responsabilités et des rôles de direction tout en travaillant en collaboration avec des personnes qui les respectent et qui acceptent de partager leur pouvoir. Le Réseau de coordination des conseils a réalisé une étude sur le contexte national d’engagement du public au Canada qui a permis d’identifier l’engagement jeunesse comme étant une composante int&eac...

Youth engagement in context Mettre l’engagement jeunesse en contexte

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Human Rights Day (a student’s perspective) La Journée des droits de la personne (point de vue d’un-e élève)

At St. James elementary/junior high, the grade 9 Global Leadership class held our very own Human Rights Day. The Global Leadership class worked extremely hard, and everyone dedicated their time to making this day a success. After three months of plann...

À l’école St. James (primaire et premier cycle du secondaire), la classe de leadership mondial de 9e année a organisé sa propre Journée des droits de la personne. La classe a travaillé très f...

Human Rights Day (a student’s perspective) La Journée des droits de la personne (point de vue d’un-e élève)

At St. James elementary/junior high, the grade 9 Global Leadership class held our very own Human Rights Day. The Global Leadership class worked extremely hard, and everyone dedicated their time to making this day a success. After three months of planning and organizing, it was game time.

Every stude...

À l’école St. James (primaire et premier cycle du secondaire), la classe de leadership mondial de 9e année a organisé sa propre Journée des droits de la personne. La classe a travaillé très fort et tout le monde a donné de son temps p...

Use arts-based programming to engage a broader spectrum of youth Utiliser les programmes axés sur les arts pour rejoindre un plus large éventail de jeunes

There is, more often than not, a connection between arts-based approaches and social media for public engagement. Often campaigns will have produced some kind of logo, symbol, or tool that acts as a quick visual reminder of messaging or cause/purpose....

Il existe souvent un lien entre les programmes axés sur les arts et l’utilisation des médias sociaux pour faire de l’engagement du public. Les campagnes ont généralement un logo, un symbole ou un outil qui sert ...

Use arts-based programming to engage a broader spectrum of youth Utiliser les programmes axés sur les arts pour rejoindre un plus large éventail de jeunes

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Public engagement policy in context La politique d’engagement du public (EP) mise en contexte

Policy is sometimes considered to be an umbrella term for guidelines, rules, regulations, laws, principles, framework, standards. But regardless of what you call it, policy guides our actions. It dictates what is done, how it’s done, and for who...

Le terme de « politique » peut désigner des lignes directrices, des règles, un règlement, des lois, des principes, un cadre, des normes. Mais quel que soit le nom qu’on lui donne, la politique guide notre action...

Public engagement policy in context La politique d’engagement du public (EP) mise en contexte

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Create partnerships and collaborations that embody equity Établissez des partenariats et des collaborations qui incarnent le principe d’équité

Acknowledging that inequalities often exist as a result of power dynamics, especially in funding relationships, partners should strive for equitable partnerships. Think through potential inequalities that could exist in the partnership (from all sides) prior to embarking on the relationship and put structures or processes in place that will ensure that these inequities are easily recognized and overcome.

Les inégalités sont souvent causées par des dynamiques de pouvoir, en particulier dans le cadre de relations de financement. Les partenaires devraient donc s’efforcer d’établir des partenariats équitables. Pensez aux inégalités potentielles qu’il pourrait y avoir au sein du partenariat (de tous les côtés) avant de vous lancer dans la relation, et mettez en place des structures et des processus pour vous assurez que ces inégalités puissent être facilement identifiées et surmontées.

 

Create partnerships and collaborations that embody equity Établissez des partenariats et des collaborations qui incarnent le principe d’équité

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Support youth as they take care of themselves and each other Aider les jeunes à prendre soin d’elles-mêmes et d’eux-mêmes

Taking care of ourselves and each other was a topic that we felt was essential to cover in our discussion of youth-based public engagement because, as author Michael Albert says, “if social change isn't fun, the probability that people...

Nous avons pensé que, dans le cadre d’une discussion sur l’engagement jeunesse, il était essentiel d’aborder la question de savoir comment prendre soin de soi car, comme le dit l’auteur Michael Albert, &...

Support youth as they take care of themselves and each other Aider les jeunes à prendre soin d’elles-mêmes et d’eux-mêmes

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2015 Poll : Canadian Perspectives on International Development - Report of Results Sondage 2015 : Perspectives Canadiennes sur le développement international - Rapport des résultats

Contributed by the Inter-Council Network of Provincial and Regional Councils for International Cooperation (ICN) and Engineers Without Borders Canada (EWB)

 

In February 2015, Engineers Without Borders Canada (EWB), in partnership wit...

Produit par le Réseau de coordination des conseils provinciaux et régionaux pour la coopération internationale (RCC) et Ingénieurs sans frontières Canada (ISF)

 

En février 2015, Ingéni...

2015 Poll : Canadian Perspectives on International Development - Report of Results Sondage 2015 : Perspectives Canadiennes sur le développement international - Rapport des résultats

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Respect each partner/collaborator’s autonomy Respectez l’autonomie de chaque partenaire/collaborateur

Each partner or collaborator is an autonomous organization. It is important to understand that this brings with it responsibilities and obligations related to structure, governance, accountability, etc. that may differ between organizations. These obl...

Chaque partenaire ou collaborateur est une organisation autonome. Il est important de reconnaître que chaque organisation aura donc ses propres responsabilités et obligations par rapport à sa structure, sa gouvernance et ses syst&e...

Respect each partner/collaborator’s autonomy Respectez l’autonomie de chaque partenaire/collaborateur

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Take a long-term view when monitoring and evaluating public engagement Penser long terme pour le suivi-évaluation de l’engagement du public

Do’s:

  • Ensure that program participants are aware of the long-term nature of evaluation initiatives, and engaged accordingly. Collect and maintain contact information early in the project, so that you will be able to reach out to par...

À faire:

  • Veiller à ce que les participant-e-s au programme sachent bien qu’il y aura une évaluation à long terme des activités d’évaluation, et à ce qu’ils s’engagen...

Take a long-term view when monitoring and evaluating public engagement Penser long terme pour le suivi-évaluation de l’engagement du public

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How Change Happens - Context Comment survient le changement – Le contexte

In order to be effective as public engagement practitioners, we need opportunities to reflect on our work and think about the underlying theories and assumptions on which we base our actions. The tools and resources that follow are designed to encoura...

Pour être efficaces comme praticiennes et praticiens en engagement du public, nous devons prendre le temps de réfléchir à notre travail et de repenser les théories et les hypothèses sur lesquelles se fondent no...

How Change Happens - Context Comment survient le changement – Le contexte

Change

Generating momentum (Challenge case study) Generating Momentum (Étude de cas-problème)

This case study highlights the challenges of providing youth with opportunities to develop an anti-oppressive lens. In particular it discusses the following challenges: the fact that identity politics can be divisive; the fact that addressing power, p...

Cette étude de cas illustre le défi d’offrir aux jeunes l’occasion de développer une sensibilité anti-oppression. Le cas présente notamment les défis suivants : les politiques identitaires peuvent ...

Generating momentum (Challenge case study) Generating Momentum (Étude de cas-problème)

Generating_momentum_2010

Slacktivism (Challenge case study) Le slacktivisme (Étude de cas-problème)

“We don’t have a choice of whether we do social media, the question is how well we do it.”



-Erik Qualman 

Slacktivism is a case study that highlights the challenges of using social media to engage youth. The following are a few of the challenges of using social media for youth engagement: youth might feel like they have an exaggerated sense of their contribution to a cause; the issues can be oversimplified; organizers and youth have varying degrees of knowledge and skill with specific platforms; platforms and online tools are perpetually changing and it is difficult to keep up with each new method; it is difficult to track and measure public engagement via social media beyond ‘views’ and ‘likes.’

Social media tools are ever-changing and dy...

« La question n’est pas de savoir si nous allons utiliser les médias sociaux, mais à quel point nous allons savoir en tirer parti. » (citation traduite de l’anglais)

-Erik Qualman 

Le slacktivisme est une étude de cas qui illustre les défis d’utiliser les médias sociaux pour faire de l’engagement jeunesse. Voici certains de ces défis : les jeunes peuvent avoir une impression exagérée de leur propre contribution à une cause; les problématiques peuvent être présentées de manière trop simpliste; les jeunes ainsi que les organisatrices et organisateurs ont différents niveaux de connaissances et de compétences pour l’utilisation de ce...

Slacktivism (Challenge case study) Le slacktivisme (Étude de cas-problème)

Slacktivism

Applying our theory of change to fair trade procurement Appliquer notre théorie du changement à l’approvisionnement auprès du commerce équitable

The following is a reflection on and application of the theory of change developed by the How Change Happens Knowledge Hub. 

Fair Trade Manitoba, a program of the Manitoba Council for International Cooperation (MCIC), works with various institut...

Ce qui suit est une réflexion et une application de la Théorie du changement, préparée par le Pôle de connaissances « Comment survient le changement ».

Fair Trade Manitoba, programme du Conseil manitobain...

Applying our theory of change to fair trade procurement Appliquer notre théorie du changement à l’approvisionnement auprès du commerce équitable

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Applying our theory of change to an experiential youth exchange program Appliquer notre théorie du changement à un programme expérimental d’échange jeunesse

By Bequie Lake

The following is a reflection on and application of the theory of change developed by the How Change Happens Knowledge Hub.

This case study explores how the Theory of Change can be used as a tool to identify assumptions and gaps in ou...

par Bequie Lake

Ce qui suit est une réflexion sur l’application de la théorie du changement, préparée par le Pôle de connaissances « Comment survient le changement ». 

Cette étude de ca...

Applying our theory of change to an experiential youth exchange program Appliquer notre théorie du changement à un programme expérimental d’échange jeunesse

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Checklist for gender equality integration Liste de contrôle pour l’intégration de l’égalité entre les femmes et les hommes (ÉFH)

A public engagement program, project, activity or c...

Un programme, un projet, une activité ou une...

Checklist for gender equality integration Liste de contrôle pour l’intégration de l’égalité entre les femmes et les hommes (ÉFH)

Youthsupportingwomensleadership

Sometimes the medium is not the message (Challenge case study) Le message, ce n’est pas toujours le medium (Étude de cas-problème)

Sometimes the medium is not the message is a case study that highlights the challenges involved in using arts-based programming as a method to engage youth. The case study focuses on a situation when the arts-based programming is not accompa...

Le message, ce n’est pas toujours le médium est une étude de cas qui illustre les défis d’utiliser des programmes axés sur les arts comme méthode pour faire de l’engagement jeunesse. Cette...

Sometimes the medium is not the message (Challenge case study) Le message, ce n’est pas toujours le medium (Étude de cas-problème)

Sometimes the medium is not the message is a case study that highlights the challenges involved in using arts-based programming as a method to engage youth. The case study focuses on a situation when the arts-based programming is not accompanied by any issue-based learning. The yo...

Le message, ce n’est pas toujours le médium est une étude de cas qui illustre les défis d’utiliser des programmes axés sur les arts comme méthode pour faire de l’engagement jeunesse. Cette étude de cas présente une...

Practice looking at your work through an anti-oppressive lens Exercez-vous à aborder votre travail dans une perspective anti-oppressive

Use an anti-oppressive lens to think about the design and content of your public engagement interventions. Using an anti-oppressive lens means acknowledging differences in power and privilege and working to understand how those differences s...

Utilisez une perspective anti-oppressive pour réfléchir à la conception et au contenu de vos interventions en matière d’engagement du public. Utiliser une perspective anti-oppressive, c’est reconna&ici...

Practice looking at your work through an anti-oppressive lens Exercez-vous à aborder votre travail dans une perspective anti-oppressive

Boal

Partner and collaborate in the spirit of inclusion Adoptez une attitude inclusive dans vos partenariats et vos collaborations

Partnerships and collaborations that are formed in a spirit of inclusion can better respect and promote the value of diversity. Working with others allows for a diversity of organizations to be part of the conversation, helping to ensure that public e...

Les partenariats et les collaborations qui s’établissent dans un esprit d’inclusion permettent de mieux respecter et de promouvoir l’importance de la diversité. Travailler avec d’autres permet à un large &e...

Partner and collaborate in the spirit of inclusion Adoptez une attitude inclusive dans vos partenariats et vos collaborations

8033531074_4cb3519840_o

Additional resources on models of change Ressources additionnelles sur les modèles de changement

These four tools present models of change that your...

Quatre outils présentent des modèles ...

Additional resources on models of change Ressources additionnelles sur les modèles de changement

Groundwire_engagement_pyramid

‘Stories of hope’ inspire action on water issues Des « récits d’espoir » poussent à l’action sur la question de l’eau

Contributed by CAWST’s Youth Wavemakers program

The Centre for Affordable Water and Sanitation Technology (CAWST) Youth Wavemakers Program uses ‘stories of hope,’ like the one below, to empower youth in Canada to become gl...

Texte produit par le programme Youth Wavemakers du CAWST

Le programme « Youth Wavemakers »[Les jeunes font des vagues] du Centre for Affordable Water and Sanitation Technology[Centre pour une technologie hydrique et sanitaire ab...

‘Stories of hope’ inspire action on water issues Des « récits d’espoir » poussent à l’action sur la question de l’eau

Tikho

Results-based management La gestion axée sur les résultats

Results-based management (RBM) is a program/project life cycle approach to management. It integrates:

  • strategy
  • people
  • resources
  • processes and measurements to improve decision-making
  • transparency
  • accountability

The approach focuses on:

  • ac...

La gestion axée sur les résultats (GAR) est un système de gestion qui s’appuie sur le cycle de vie d’un programme ou d’un projet. Elle intègre :

  • les stratégies
  • les personnes
  • les ressources
  • les...

Results-based management La gestion axée sur les résultats

2017-12-19_(6)

Evaluate your evaluation regularly Évaluer régulièrement votre évaluation

Do’s:

  • Commit to midterm evaluations at a m...

À faire:

  • Engagez-vous à faire au m...

Evaluate your evaluation regularly Évaluer régulièrement votre évaluation

Wmconf_2013_-_feedback_session_006

Move beyond a charitable approach to global citizenship education Dépasser l’approche caritative pour éduquer à la citoyenneté mondiale

“It is a natural response for communities t...

C’est une réaction naturelle pour un...

Move beyond a charitable approach to global citizenship education Dépasser l’approche caritative pour éduquer à la citoyenneté mondiale

Keep_the_dream_alive

The Great Earth Society (Success case) La Société de la belle planète Terre (Étude de cas de réussite)

Putting the partnerships & collaboration principles of good practice into action

Scenario:

Your organization, The Great Earth Society, has some great ideas for public engagement during the upcoming International Development Week. Not only that, you’ve just received some extra funding to implement public engagement activities related to environmental awareness, which is this year’s International Development Week theme.

However, being a small organization, you could more fully implement your ideas if you were able to partner with other organizations that could not only augment the money available but could also help with the organizing and marketing of the event.

Your organizing committee knows some of the individuals involved in the international office of the local Happy...

Mettre en pratique les principes en matière de partenariats et de collaboration.

Scénario:

L’organisation pour laquelle vous travaillez, La Société de la belle planète Terre, a quelques superbes idées pour l’engagement du public lors de la prochaine Semaine du développement international. Ça tombe bien : vous venez justement de recevoir du financement additionnel pour mettre en œuvre des activités d’engagement du public pour faire de la sensibilisation aux questions environnementales, ce qui est le thème de la Semaine du développement international cette année.

Cependant, en tant que petite organisation il vous serait plus facile de mettre en œuvre vos idées si vous po...

The Great Earth Society (Success case) La Société de la belle planète Terre (Étude de cas de réussite)

Putting the partnerships & collaboration principles of good practice into action

Scenario:

Your organization, The Great Earth Society, has some great ideas for public engagement during the upcoming International Development Week. Not only that, you’ve just received some extra funding to implement public engagement activities related to environmental awareness, which is this year’s International Development Week theme.

However, being a small organization, you could more fully implement your ideas if you were able to partner with other organizations that could not only augment the money available but could also help with the organizing and marketing of the event.

Your organizing committee knows some of the individ...

Mettre en pratique les principes en matière de partenariats et de collaboration.

Scénario:

L’organisation pour laquelle vous travaillez, La Société de la belle planète Terre, a quelques superbes idées pour l’engagement du public lors de la prochaine Semaine du développement international. Ça tombe bien : vous venez justement de recevoir du financement additionnel pour mettre en œuvre des activités d’engagement du public pour faire de la sensibilisation aux questions environnementales, ce qui est le thème de la Semaine du développement international cette année.

Cependant, en tant que petite organisation il vous serait plus...

Ensure that sufficient resources are available to support monitoring and evaluation activities Veiller à avoir suffisamment de ressources pour soutenir les activités de suivi et d’évaluation

Do’s:

  • Keep the organization’s resour...

À faire:

  • Ayez à l’esprit les...

Ensure that sufficient resources are available to support monitoring and evaluation activities Veiller à avoir suffisamment de ressources pour soutenir les activités de suivi et d’évaluation

2018-01-24

Tiered anti-oppression training (Success case study) Une formation anti-oppression à plusieurs volets (Étude de cas de réussite)

Tiered Anti-Oppression Training is a case study that highlights some successes in provides youth with opportunities to develop an anti-oppressive lens. In particular it highlights the following achievements: recognizing and acknowledging anti-oppressi...

Une formation anti-oppression à plusieurs volets est une étude de cas qui montre comment offrir aux jeunes l’occasion de développer une perspective anti-oppression. Cette étude de cas présente notamment les r&e...

Tiered anti-oppression training (Success case study) Une formation anti-oppression à plusieurs volets (Étude de cas de réussite)

Colours

Global Hive’s Theory of Change La théorie de la « Ruche mondiale »

The theory of change is presented as a Prezi, and can be accessed here.

A theory of change is a tool for helping us examine and clarify our understandings of how our actions as organizations lead to change. The process of developing a theor...

On peut trouver la théorie du changement en format Prezi ici

Une théorie du changement est un outil qui nous aide à examiner et à clarifier la façon dont les actions que nous faisons comme organisat...

Global Hive’s Theory of Change La théorie de la « Ruche mondiale »

2017-09-10_(5)

Defining Moments program (Success case study) Le programme Moments décisifs (Étude de cas de réussite)

The Defining Moments Program is a case study that h...

Le programme Moments décisifs est une &eacut...

Defining Moments program (Success case study) Le programme Moments décisifs (Étude de cas de réussite)

The Defining Moments Program is a case study that highlights the ways organizations can find success in engaging a broade...

Le programme Moments décisifs est une étude de cas qui illustre comment des organisations peuvent ré...

Partner with NGOs to promote global citizenship Travailler en partenariat avec des ONG pour promouvoir l’éducation à la citoyenneté mondiale

In addition to incorporating global citizenship education in your classroom and lesson plans, there are also other great ways to involve your students in experiential education through partnerships that employ a global lens. School partnersh...

En plus d’incorporer l’éducation à la citoyenneté mondiale à vos activités en classe et à votre plan de cours, il existe d’autres excellentes façons de faire vivre à v...

Partner with NGOs to promote global citizenship Travailler en partenariat avec des ONG pour promouvoir l’éducation à la citoyenneté mondiale

In addition to incorporating global citizenship education in your classroom and lesson plans, there are also other great ways to involve your students in experiential education through partnerships that employ a global lens. School partnerships and projects are a great way to inte...

En plus d’incorporer l’éducation à la citoyenneté mondiale à vos activités en classe et à votre plan de cours, il existe d’autres excellentes façons de faire vivre à vos élèves des expér...

Monitoring & evaluation in context Le suivi et l’évaluation mis en contexte

Monitoring and evaluation are important across all public engagement activities. Monitoring is the process of tracking progress in the achievement of a program’s objectives. Evaluation is the systematic assessment of that progress,or l...

Le suivi et l’évaluation sont importants pour toutes les activités d’engagement du public. Le suivi consiste à surveiller la progression dans l’atteinte des objectifs d’un programme. L’&eacu...

Monitoring & evaluation in context Le suivi et l’évaluation mis en contexte

Gender_course_2009

Be explicit about your values and principles Formulez explicitement vos valeurs et vos principes

Sometimes – unlike people working in international development projects overseas – we are working without clearly established principles. Having clear principles can help guide us in our decision-making, and stop us from inadvert...

Il arrive parfois – ce qui n’est pas le cas pour les personnes qui travaillent sur des projets de développement international à l’étranger – que nous travaillions sans disposer de principes claire...

Be explicit about your values and principles Formulez explicitement vos valeurs et vos principes

Fair_trade_procurement_3

Inspiring Global Citizens Inspirer des citoyennes et des citoyens mondiaux

A new resource from Aga Khan Canada is available for intermediate and secondary school teachers:

Inspiring Global Citizens – An Educator’s Guide

The guide provides engaging activities and resources to stimulate student thinking about global interconnections, the commonalities we share and the major challenges facing the world today. Real-world examples, both local and global, are incorporated into 4 themes (One World, Quality of Life, What is Sustainable Development and Making a Difference) along with activities that encourage students to make connections between their own lives and those of others around the world.

Une nouvelle ressource de la Fondation Aga Khan Canada pour les enseignant-e-s du niveau secondaire est disponible :

Inspirer des citoyennes et des citoyens mondiaux - Guide de l'éducateur-trice

Le guide offre des activités et des ressources pour stimuler la réflexion des étudiant-e-s sur les interconnexions mondiales, les points communs que nous partageons et les grands défis auxquels le monde fait face aujourd'hui. Des exemples du monde réel, à la fois locaux et mondiaux, sont incorporés dans quatre thèmes (Un monde, Qualité de vie, Qu'est-ce que le développement durable, et Faire une différence) qui incluent également des activités encourageant les élèves à étab...

Inspiring Global Citizens Inspirer des citoyennes et des citoyens mondiaux

2017-10-26_(small)

Integrate gender equality at the project planning stage Intégrer l’égalité entre les femmes et les hommes (ÉFH) à l’étape de la planification du projet

To plan a public engagement initiative, you have to...

Pour planifier un projet d’engagement du publ...

Integrate gender equality at the project planning stage Intégrer l’égalité entre les femmes et les hommes (ÉFH) à l’étape de la planification du projet

Creating-her-own-way

ICN webinar : The We Can #DoBetter2015 Campaign: Taking action for change in 2015 Une webinaire du RCC : La campagne on peut #Fairemieux2015 Comment s'engager

What has happened since 2015 (Inter Pares):

Highlights of 2015

Highlights of 2016

Annual Report, 2016

Contributed by the Inter-Council Network (ICN), in partnership with the Canadian Council for International Cooperation (CCIC):

2015 is an important and exciting year for several big reasons. The new Sustainable Development Goals(SDGs), which succeed the Millennium Development Goals (MDGs), will challenge the world to do better on urgent global issues. World leaders will forge a universal, legally-binding climate deal that must be strong enough to avert global environmental catastrophe. On its 20th birthday, the Beijing Declaration and Platform for Action on Women's Rights will be reviewed and governments will be called upon to recommit to its full implementation. And of course, Canadians ...

Ce qui s'est passé depuis 2015 (Inter Pares):

Faits saillants 2015

Faits saillants 2016

Rapport annuel 2016

Produit par le Réseau de Coordination des Conseils (RCC) en collaboration avec le Conseil Canadien pour la Coopération Internationale (CCCI) :

2015 est une année importante et emballante pour plusieurs grandes raisons. Les nouveaux objectifs de développement durable (ODD), qui remplaceront les objectifs du Millénaire pour le développement (OMD), mettront le monde entier au défi de faire mieux face aux enjeux mondiaux urgents. Les chef-fes d’État définiront une entente climatique universelle et juridiquement contraignante, qui doit être suffisamment solide afin de prévenir une catastrophe environ...

ICN webinar : The We Can #DoBetter2015 Campaign: Taking action for change in 2015 Une webinaire du RCC : La campagne on peut #Fairemieux2015 Comment s'engager

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Transaction vs. transformation in a large humanitarian organization Transaction ou transformation au sein d’un gros organisme humanitaire

Lessons can always be learned from public engagement work on development issues. The following case study specifically explores a malaria prevention program and the interconnections between public engagement, public relations, and fundraising.

The malaria prevention program took place in over twelve countries in Africa in a collaborative process that engaged local educators and humanitarian volunteers, regional and national health authorities, as well as international aid organizations. On the ground, the focus was on prevention and capacity building. Over seven million nets were distributed to families with young children. The dissemination process included training almost thirty thousand local volunteers to facilitate community-based prevention education and to support effective use of t...

Il y a toujours des leçons à tirer du travail d’engagement du public sur les enjeux de développement. Le cas que voici explore examine un programme de prévention du paludisme et les liens entre engagement du public, relations publiques et collecte de fonds.

Le programme de prévention du paludisme a été déployé dans plus de douze pays d’Afrique dans un effort de collaboration regroupant des éducatrices, des éducateurs et des bénévoles humanitaires locaux, les autorités de la santé régionales et nationales et des organisations d’aide internationale. Sur le terrain, on a mis l’accent sur la prévention et le renforcement des capacités. On a distr...

Transaction vs. transformation in a large humanitarian organization Transaction ou transformation au sein d’un gros organisme humanitaire

Bednet

Develop a theory of change Développer une théorie du changement

“Public engagement activities often include...

« Les activités d’engagement d...

Develop a theory of change Développer une théorie du changement

Tig_theory_of_change_flickr

Canada World Youth - Internships for Sustained Engagement Jeunesse Canada Monde – Stages pour un engagement durable

Internships for Sustained Engagement is a case stud...

Stages pour un engagement durable est une ét...

Canada World Youth - Internships for Sustained Engagement Jeunesse Canada Monde – Stages pour un engagement durable

Internships for Sustained Engagement is a case study that highlights the features of successful sustained engagement. The...

Stages pour un engagement durable est une étude de cas qui met en évidence les caractéristiques d&rs...

Ensure your whole organization supports and benefits from monitoring and evaluation Veiller à ce que toute l’organisation soutienne le suivi-évaluation et en bénéficie

The organizational context within which monitoring ...

Le contexte organisationnel dans lequel se font le ...

Ensure your whole organization supports and benefits from monitoring and evaluation Veiller à ce que toute l’organisation soutienne le suivi-évaluation et en bénéficie

June_4_member_meeting_010

Accessible programming for youth checklist Aide-mémoire pour des programmes jeunesse accessibles

This checklist should be used to guide the development of your activities, programs, or projects.

  • Clear group norms have been established, informed by participants;
  • Group understands harassment statement;
  • Programming is informed by thos...

Cet aide-mémoire devrait servir à vous guider dans le développement de vos activités, programmes et projets.

  • Des normes claires pour le groupe sont établies en collaboration avec les participantes et par...

Accessible programming for youth checklist Aide-mémoire pour des programmes jeunesse accessibles

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Clearly articulate your vision, goals and desired outcomes Articuler clairement votre vision, vos objectifs et les résultats que vous recherchez

Do’s:

  • Seek out tools to clarify your organ...

À faire:

  • Cherchez des outils pour pr&eacu...

Clearly articulate your vision, goals and desired outcomes Articuler clairement votre vision, vos objectifs et les résultats que vous recherchez

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Base partnerships and collaboration on shared visions and goals Fondez vos partenariats et vos collaborations sur une vision et des objectifs communs

Partnerships that are built on shared visions and goals will help promote mutual support and solidarity beyond the implementation of specific programs and projects.

This principle is particularly important when partnering with other kinds of organizations, including those from the private sector. Partnering with a different sector helps to open new opportunities and increase the reach of public engagement initiatives. It also involves dealing with very different organizational cultures and values that may come into conflict. This makes it particularly important to be open and transparent about each of the organization’s values, goals and roles before agreeing to partner. It is easy to make wrong assumptions about why or how either partner wants to be involved in a public engagement e...

Les partenariats qui sont fondés sur une vision et des objectifs partagés contribuent à créer un soutien et une solidarité mutuels qui va bien au-delà de la mise en œuvre d’un projet ou programme précis.

Ce principe est particulièrement important lorsqu’il s’agit d’établir des partenariats avec d’autres types d’organisations, y compris du secteur privé. Le fait d’établir des partenariats avec d’autres secteurs peut nous offrir de nouvelles opportunités et étendre la portée de nos initiatives d’engagement du public. Cela implique également d’être confronté à différentes cultures et valeurs organi...

Base partnerships and collaboration on shared visions and goals Fondez vos partenariats et vos collaborations sur une vision et des objectifs communs

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Four more years! (Challenge case study) Encore quatre ans! (Étude de cas-problème)

This case study highlights the challenges of engagi...

Cette étude de cas illustre les défis...

Four more years! (Challenge case study) Encore quatre ans! (Étude de cas-problème)

This case study highlights the challenges of engaging post-high-school and postsecondary-aged youth (18-30) in social cha...

Cette étude de cas illustre les défis qui se posent lorsqu’on travaille en faveur du changement socia...

Reflection questions on monitoring & evaluation Questions de réflexion sur le suivi et l’évaluation

  1. What are the three most important things that you...
  1. Quelles sont les trois choses les plus importante...

Reflection questions on monitoring & evaluation Questions de réflexion sur le suivi et l’évaluation

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Reflection questions for drafting a public engagement strategy Questions de réflexion pour rédiger une stratégie d’engagement du public

The following series of questions will help you prepare and think through the key issues and questions involved in developing a public engagement policy. Before you start to develop an organizational public engagement policy, discuss and respond to th...

Les questions qui suivent vous aideront à vous préparer et à réfléchir aux enjeux et aux questions fondamentales à prendre en compte dans la rédaction d’une politique d’engagement du public....

Reflection questions for drafting a public engagement strategy Questions de réflexion pour rédiger une stratégie d’engagement du public

Policykhparticipant

Practice fair and equitable partnerships Vivre des partenariats justes et équitables

Before you embark on a project, partnership, or global citizenship educational event, it is important to take a few moments to consider whether or not you are participating in something that is meaningful, equitable, and just for all parties involved (students, teachers, partnering organization, recipients). The accompanying questions and checklist were created to promote consideration of some crucial components to all global citizenship education projects, partnerships, and events. It is has been our experience that teachers and students alike should partake in this exercise to ensure the best, richest, and most meaningful experience for all involved.

Avant de vous lancer dans un projet, un partenariat, une activité d’éducation à la citoyenneté mondiale, il est important de prendre quelques instants pour vous demander si vous participez vraiment à quelque chose qui a du sens, qui est équitable et juste pour toutes les parties en cause (élèves, enseignant-e-s. organisme partenaire, donataires). Les questions et la liste de contrôle ci-après ont été conçues pour faire réfléchir à des éléments essentiels à tout projet, partenariat ou événement d’éducation à la citoyenneté mondiale. L’expérience nous a appris qu’enseignant-e-s et élè...

Practice fair and equitable partnerships Vivre des partenariats justes et équitables

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Four levels of engagement Quatre niveaux d’engagement

There are different degrees to which you can integrate gender equality in a public engagement initiative:

Level 0:

  • Does not address inequalities between women and men

Level 1: Aware

  • Provides the opportunity for both women and men...

Une activité d’engagement du public peut intégrer l’égalité entre les femmes et les hommes à différents niveaux:

Niveau 0:

  • N’aborde pas les inégalités entre les fe...

Four levels of engagement Quatre niveaux d’engagement

Jimmychicaiza-5

Know your target audience’s current level of engagement Connaître le niveau actuel d’engagement de votre public cible

Do’s:

  • Ask yourself: Who are your public engagement activities targeting? At what point are they on your engagement continuum? Consider the agenda of your target audience. What changes or progress do you want to see from them? For in...

À faire:

  • Posez-vous la question : Quel public veulent rejoindre vos activités d’engagement du public? À quel niveau est-il rendu sur votre échelle d’engagement? Pensez à ce que fait votre pub...

Know your target audience’s current level of engagement Connaître le niveau actuel d’engagement de votre public cible

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How to develop a theory of change Comment développer une théorie du changement

Adapted from The Community Builder’s Approach to Theory of Change: A Practical Guide to Theory Development, The Aspen Institute, Roundtable on Community Change

A Theory of Change maps our understanding of how social change happens alo...

Adapté de « The Community Builder’s Approach to Theory of Change: A Practical Guide to Theory Development », par The Aspen Institute, Roundtable on Community Change [Le travailleur communautaire et son approche de la...

How to develop a theory of change Comment développer une théorie du changement

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Food for thought: Teaching food issues in a grade 8 classroom «Pour alimenter la réflexion »: les problèmes alimentaires dans une classe de 8e année

This is the reflection of Laurel LaBar-Ahmed, a Saskatchewan teacher, on how she engaged with global citizenship education.

Contributed by Laurel Labar-Ahmed

At the start of this academic year, I was faced with the daunting task of how to actively engage 37 grade 8 Social Studies students while meeting the required curriculum outcomes and indicators. I had already begun preparations months before and knew that I wanted to begin the year by examining food-related issues from various perspectives.

I used several current magazine and newspaper articles, relevant case studies and discussion activities to begin the unit. One excellent source of such materials is Rethinking Globalization: Teaching for Justice in an Unjust World. Once I had the class actively thinking about food issues, I intro...

C'est la réflexion de Laurel LaBar-Ahmed, un enseignant de la Saskatchewan, sur sa contribution à l'éducation à la citoyenneté mondiale.

Texte produit par Laurel Labar-Ahmed

Au début de l’année scolaire, j’avais le défi d’engager activement 37 élèves de 8e année en études sociales tout en satisfaisant aux résultats et aux indicateurs du programme. J’avais commencé à me préparer plusieurs mois auparavant et je savais que je voulais commencer l’année en abordant de différents points de vue les enjeux liés à l’alimentation.

Pour commencer le cours, j’ai utilisé plusieurs articles récents de magazin...

Food for thought: Teaching food issues in a grade 8 classroom «Pour alimenter la réflexion »: les problèmes alimentaires dans une classe de 8e année

Food_stand

Embed monitoring & evaluation in each stage of your public engagement plan Intégrer le suivi-évaluation à chacune des étapes de votre plan d’engagement du public

Organisations should have a clear understanding of why they are conducting evaluations. The question of why should be asked particularly in the planning stages of your public engagement campaign. Ask yourself: What do you hope to learn from the evalua...

Les organisations doivent bien comprendre dans quel but elles font des évaluations. La question du pourquoi devrait se poser en particulier à l’étape de la planification de votre campagne d’engagement du public. Demand...

Embed monitoring & evaluation in each stage of your public engagement plan Intégrer le suivi-évaluation à chacune des étapes de votre plan d’engagement du public

Program_evaluation___design_june_2013_workshop_33

Incorporate global citizenship education everywhere Intégrer partout l’éducation à la citoyenneté mondiale

“With my Grade 1 students I have tried to create opportunities to engage reflexively by focusing on themes of identity, difference, power, and relationship. I use a great deal of critical multicultural children’s literature to initiate d...

« Avec mes élèves de 1re année, j’ai essayé de créer des occasions de réflexion en abordant les thèmes de l’identité, de la différence, du pouvoir et des relations. Je ...

Incorporate global citizenship education everywhere Intégrer partout l’éducation à la citoyenneté mondiale

Multicultural_society_on_a_string

Create spaces for deeper engagement Créer des lieux pour un engagement en profondeur

It is clear that the kind of work that we need to do is not superficial, and means enduring changes in our attitudes and perspectives, as well as our skills. It is hard work that requires us to take risks. Some have noted that in the past several decades many Canadians participated in transformative learning through their unions and faith-based groups. These spaces are becoming less central in many people’s lives, and have not yet been replaced by other spaces where deeper conversations and transformative experiences can happen.

We need to find a balance between this transformative, in-depth level of engagement and dialogue and the briefer, large scale engagement that will often serve as entry points for people. Both are essential in our public engagement.

However, sometimes the pa...

Il est clair que le genre de travail que nous devons faire ne saurait être superficiel et qu’il suppose des changements durables dans nos attitudes et nos façons de voir comme dans nos savoir-faire. C’est un travail difficile qui nous oblige à prendre des risques. On a fait remarquer qu’au cours des dernières décennies, bon nombre de Canadiennes et de Canadiens ont vécu des apprentissages transformateurs dans leurs syndicats ou leurs groupes religieux. Ces lieux occupent aujourd’hui une place moins centrale dans la vie des gens, mais ils n’ont pas été remplacés par d’autres lieux où puissent se vivre en profondeur des conversations et des expériences transformatrices.

Nous devons...

Create spaces for deeper engagement Créer des lieux pour un engagement en profondeur

Workshop

Practicing ‘no’ Apprendre à dire « non »

This 30-45 minute group exercise, developed by Tracey Mitchell based on Cheryl Richardson's, The Art of Extreme Self-Care, should be used on the planning and development of activities, programs, projects, etc.

1. To begin, ask participants what makes it hard to say no. You may or may not choose to write down the ideas as they come out. If the group doesn't bring them up, suggest the following:

  • We don't want to feel guilty.
  • We know how it feels to be disappointed and we don't want to disappoint others.
  • We don't have the language to say no gracefully.
  • Our fear of conflict keeps us from telling the truth.
  • We want people to like us and are uncomfortable when they don't.

2. Share the following ‘steps for saying no’ with participants :

  1. Buy some time.
  2. Do a gut check
  3. Tel...

Cet exercice de groupe, d’une durée de 30 à 45 minutes, a été conçu par Tracey Mitchell à partir de l’ouvrage The Art of Extreme Self-Care de Cheryl Richardson. L’exercice peut être utilisé lors de la conception et de la planification d’activités, de programmes, de projets, etc.

1. Pour commencer, demandez aux participantes et participants d’expliquer pourquoi il leur est difficile de dire « non ». Vous pouvez choisir ou non de noter leurs idées par écrit. Si le groupe n’a rien à dire, vous pouvez suggérer les idées suivantes :

  • On ne veut pas se sentir coupable.
  • On ne veut pas décevoir les autres car on sait ce que c’est que d&rsq...

Practicing ‘no’ Apprendre à dire « non »

Stop_sign

Youth Empowerment for Civic Engagement (Success case study) L’autonomisation des jeunes pour l’engagement citoyen

Youth Empowerment for Civic Engagement is a case study that highlights an example of accessible youth programming. This is an instructive example because it showcases indicators of success including meeting youth where they are at; relationship buildi...

L’autonomisation des jeunes pour l’engagement citoyen est une étude de cas qui offre un exemple de programme jeunesse accessible. C’est un exemple instructif car il présente plusieurs indicateurs de réussite, not...

Youth Empowerment for Civic Engagement (Success case study) L’autonomisation des jeunes pour l’engagement citoyen

Youth Empowerment for Civic Engagement is a case study that highlights an example of accessible youth programming. This is an instructive example because it showcases indicators of success including meeting youth where they are at; relationship building; programming informed by those who participate;...

L’autonomisation des jeunes pour l’engagement citoyen est une étude de cas qui offre un exemple de programme jeunesse accessible. C’est un exemple instructif car il présente plusieurs indicateurs de réussite, notamment : aller à la rencontre des jeunes; f...

Anti-harassment Statement from the Saskatchewan Federation of Labour Déclaration anti-harcèlement de la Fédération du travail de la Saskatchewan

The following statement, from the Saskatchewan Fede...

Vous pouvez adapter la déclaration suivante ...

Anti-harassment Statement from the Saskatchewan Federation of Labour Déclaration anti-harcèlement de la Fédération du travail de la Saskatchewan

The following statement, from the Saskatchewan Federation of Labour, can be adapted for use within your activities, progr...

Vous pouvez adapter la déclaration suivante (traduite de l’anglais) de la Fédération du travai...

Methods for integrating global citizenship education in the classroom Méthodes pour intégrer en classe l’éducation à la citoyenneté mondiale

Global Citizenship Education can utilize a multitud...

L’éducation à la citoyennet&eac...

Methods for integrating global citizenship education in the classroom Méthodes pour intégrer en classe l’éducation à la citoyenneté mondiale

Globe_classroom

Plan programs and projects that are accessible to all youth Organiser des programmes et des projets qui sont accessibles à toutes et à tous les jeunes

Engaging youth that do not have easy access to prog...

Mobiliser des jeunes qui n’ont pas facilement...

Plan programs and projects that are accessible to all youth Organiser des programmes et des projets qui sont accessibles à toutes et à tous les jeunes

Girl_reaching_for_books

Drafting a volunteer policy for public engagement Rédiger une politique de bénévolat pour l’engagement du public

Sandra Kiviaho, the Advisor of Policy & Organiz...

Sandra Kiviaho, conseillère en politique et ...

Drafting a volunteer policy for public engagement Rédiger une politique de bénévolat pour l’engagement du public

Chfvolunteers

Where We Fall Short: Challenges in Sustaining Youth Engagement En deçà des attentes: Les défis de maintenir l’engagement jeunesse

Where We Fall Short: Challenges in Sustaining Youth...

En deçà des attentes est une é...

Where We Fall Short: Challenges in Sustaining Youth Engagement En deçà des attentes: Les défis de maintenir l’engagement jeunesse

Where We Fall Short: Challenges in Sustaining Youth Engagement is a case study that highlights the challenges in sustaini...

En deçà des attentes est une étude de cas qui illustre les défis de maintenir l’engagem...

Sample public engagement policy: OCIC Un exemple de politique d’engagement du public : celle de l’OCIC

This sample public engagement policy is provided as a tool to support international cooperation organizations engaged in, or interested in developing, an organizational policy that suits their needs and values.

Ontario Council for International Cooperation

Sample Public Engagement Policy

Approved by the Board of Directors – 2013

1. Preamble

The Ontario Council for International Cooperation (OCIC) is a community of Ontario-based international cooperation and global education organizations and individual associates working globally for social justice. The OCIC vision, mission, mandate, development principles and strategic directions guide all activities of the Council. Mindfulness of the spirit and letter of these core directives is central to the integrity of OCIC, as is compliance wi...

Cet exemple de politique d’engagement du public se veut un outil mis à la disposition des organisations de coopération internationale qui ont déjà une politique ou qui sont intéressées à se doter d’une politique d’organisation qui corresponde à leurs besoins et à leurs valeurs.

Ontario Council for International Cooperation

Exemple de politique d’engagement du public

Approuvée par le conseil d’administration – 2013

1. Préambule

L’Ontario Council for International Cooperation (OCIC) est un regroupement d’organisations de coopération internationale et d’éducation planétaire basées en Ontario, qui militent pour la justice sociale à...

Sample public engagement policy: OCIC Un exemple de politique d’engagement du public : celle de l’OCIC

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Additional Resources on gender equality Ressources additionnelles sur l’égalité entre les femmes et les hommes (ÉFH)

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Use a theory of change to plan and reflect Recourir à une théorie du changement pour la planification et la réflexion

A theory of change maps out a pathway of change or ...

Une théorie du changement trace un itin&eacu...

Use a theory of change to plan and reflect Recourir à une théorie du changement pour la planification et la réflexion

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Checklist for anti-oppression trainings Aide-mémoire pour les formations anti-oppression

Source: Rainbow Health Network

Training using an i...

Source: Rainbow Health Network (en anglai...

Checklist for anti-oppression trainings Aide-mémoire pour les formations anti-oppression

Source: Rainbow Health Network

Training using an integrated anti-oppression framework requires that participants, traine...

Source: Rainbow Health Network (en anglais seulement) 

Lorsqu’on adopte une approche intégr&...

PIRG (Success case study) GRIP (Étude de cas de réussite)

PIRG! is a case study that highlights some successe...

GRIP! est une étude de cas qui présen...

PIRG (Success case study) GRIP (Étude de cas de réussite)

Rpirg

Make time and space for critical reflection Trouver du temps et de l’espace pour la réflexion critique

Many of us are doing public engagement with very li...

Plusieurs d’entre nous travaillent en engagem...

Make time and space for critical reflection Trouver du temps et de l’espace pour la réflexion critique

Spaceforreflection_attribution

Resources for making programs and projects accessible to all youth Ressources pour rendre les programs et projets accessibles à toutes et à tous les jeunes

"Break the Rules: How Ground Rules Can Hurt Us," by Daniel Hunter, Training for Change.

"Workshop 10: Jargon Flags", "Workshop 11: Power, Trust & Respect", and "Workshop 12: Ground Rules" in The Freechild Project Youth Engagement Worksh...

"Break the Rules: How Ground Rules Can Hurt Us", de Daniel Hunter, Training for Change (disponible en anglais seulement).

"Workshop 10: Jargon Flags", "Workshop 11: Power, Trust & Respect", et "Workshop 12: Ground Rules" dansThe Freechi...

Resources for making programs and projects accessible to all youth Ressources pour rendre les programs et projets accessibles à toutes et à tous les jeunes

Upwards

Partnership agreement template Modèle d’entente en matière de partenariats

This basic template can help ensure clear communication occurs when embarking on a partnership. The listed sections can be modified to be more specific to your needs.

PARTNERSHIP AGREEMENT

List of partner organizations:

Title of activity ...

Vous pouvez utiliser ce modèle de base pour vous assurer d’avoir une communication claire lorsque vous vous lancez dans un nouveau partenariat. Vous pouvez modifier les sections ci-dessous pour les adapter à vos besoins....

Partnership agreement template Modèle d’entente en matière de partenariats

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Monitoring & evaluation checklist Aide-mémoire pour le suivi et l’évaluation

This tool is for preparing and reviewing your monit...

Cet outil vous sert à préparer et &ag...

Monitoring & evaluation checklist Aide-mémoire pour le suivi et l’évaluation

This tool is for preparing and reviewing your monitoring and evaluation of public engagement.

The three overarching good...

Cet outil vous sert à préparer et à réviser votre suivi et votre évaluation en mati&eg...

Ideas for global citizenship school projects Idées pour des projets scolaires en citoyenneté planétaire

(for grades 7-12)

  • Have students work with a loca...

(de la 7e à la 12e année)

  • Faire tr...

Ideas for global citizenship school projects Idées pour des projets scolaires en citoyenneté planétaire

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National Action Plan on Women, Peace, and Security Plan national d’action consacré aux femmes, à la paix et à la sécurité

On November 1, 2017, the Government of Canada launched Canada’s National Action Plan for the Implementation of the United Nations Security Council Resolutions on Women, Peace and Security 2017-2022. It is our second action plan, building on the first plan that existed from 2011-2016.

The vision

Violent conflict affects women, girls, men and boys in different ways. Canada believes that it is important that these consequences are recognized and addressed, as urged by the United Nations Security Council women, peace and security agenda.

The action plan provides a framework for a cohesive whole-of-government approach to implement this important agenda and ensures that our activities in fragile and conflict-affected states align with our broader commitments such as:

  • gender equality
  • em...

Le 1er novembre 2017, le Gouvernement du Canada a lancé le Plan national d’action du Canada pour la mise en œuvre des résolutions du Conseil de sécurité des Nations Unies sur les femmes, la paix et la sécurité pour 2017-2022. C’est notre second plan d’action, établi à partir du premier plan qui prévalait entre 2011 et 2016.

La vision

Les conflits violents touchent différemment les femmes, les hommes, les filles et les garçons. Le Canada estime qu’il est important que leurs répercussions soient reconnues et prises en charge, comme le Programme sur les femmes, la paix et la sécurité le recommande.

Le Plan d’action offre un cadre pour une méthode pangouv...

National Action Plan on Women, Peace, and Security Plan national d’action consacré aux femmes, à la paix et à la sécurité

Cnap-eng2

Sustain youth engagement by fostering meaningful connections and relationships Maintenir l’engagement des jeunes en cultivant des relations interpersonnelles significatives

Educators, policymakers, community leaders, and service providers have the opportunity to impart youth with the skills, knowledge, abilities, and opportunities to become active participants in influential decision-making settings. The main approach to...

Les enseignantes et enseignants, les décideuses et décideurs politiques, et les prestataires de services peuvent offrir aux jeunes les compétences, connaissances, capacités et occasions de s’engager activement dans d&...

Sustain youth engagement by fostering meaningful connections and relationships Maintenir l’engagement des jeunes en cultivant des relations interpersonnelles significatives

Rosthern_student_in_developing_country_working_with_other_youth

Youth-run leadership conference II Les jeunes organisent une conférence sur le leadership II

Youth-Run leadership conference II is a case study that highlights some indicators of success when youth take care of themselves and each other. As the case study highlights, for youth to practice self care there must be: opportunities to celebrate success; others who model realistic and healthy participation; intentional space for self care conversations/workshops/learning; opportunities to step aside; clear backup and contingency planning; strategies to support employees/volunteers through self care and burnout; clear expectations; and achievable goals.

Now, imagine a different youth-run leadership conference. You are among the group of young people that start organizing by putting together a planning and visioning session to get your ideas out. You all dream big but also discuss your sc...

Les jeunes organisent une conférence sur le leadership II est une étude de cas qui illustre certains des facteurs de réussite lorsque les jeunes prennent soin d’elles-mêmes et d’eux-mêmes. Comme l’illustre ce cas, les facteurs suivants doivent être en place pour que les jeunes veillent à leur propre bien-être : des occasions de célébrer les réussites; des exemples de participation saine et mesurée; des moments pour échanger et apprendre à prendre soin de soi; la possibilité de se retirer; des plans B et des stratégies en cas d’imprévus; des stratégies pour aider les employées, employés et bénévoles à prendre soin...

Youth-run leadership conference II Les jeunes organisent une conférence sur le leadership II

Youth_conference

Provide youth with opportunities to develop an anti-oppressive lens Offrir aux jeunes l’occasion de développer une perspective anti-oppression

In general, ensuring a good spectrum of gender, rac...

Il est en général plus facile de pren...

Provide youth with opportunities to develop an anti-oppressive lens Offrir aux jeunes l’occasion de développer une perspective anti-oppression

Youth_conference_(2)

Additional resources on education for global citizenship Ressources additionnelles sur l’éducation à la citoyenneté mondiale

Additional resources on education for global citizenship Ressources additionnelles sur l’éducation à la citoyenneté mondiale

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Reflection questions for integrating gender equality Questions de réflexion pour l’intégration de l’égalité entre les femmes et les homes (ÉFH)

Reflection Questions for Integrating Gender Equality in Public Engagement

BEST PRACTICE #1 : Integrate gender equality at the project planning stage

Choosing and analyzing your topic

  1. Did I do a gender analysis to collect sex-disaggregated data?
  2. Did this data help me understand and explain how individuals of different genders experience the issue differently?
  3. In the terms of reference for the background research, did I specify the need to collect and analyze information on how the issue affects different genders differently?

Defining your objectives

  1. Gender mainstreaming: Did I include gender equality in the framing of all project objectives?
  2. Specific objectives on gender equality: Did I include a specific objective on gender equality in addition to other project objectives?
  3. Ge...

Questions de réflexion pour intégrer l’égalité entre les femmes et les hommes à l’engagement public

BONNE PRATIQUE #1 : Intégrer l’ÉFH à la planification du projet d’EP

Choix et analyse du thème

  1. Ai-je mené une « analyse de genre » pour colliger des données désagrégées par sexe?
  2. Est-ce que ces données m'ont aidé à comprendre et expliquer comment les individus de genres différents vivent le problème différemment?
  3. Dans les termes de référence pour la recherche de base, ai-je précisé la nécessité de recueillir et analyser des informations sur la façon dont le probl&e...

Reflection questions for integrating gender equality Questions de réflexion pour l’intégration de l’égalité entre les femmes et les homes (ÉFH)

Reflection Questions for Integrating Gender Equality in Public Engagement

BEST PRACTICE #1 : Integrate gender equality at the project planning stage

Choosing and analyzing your topic

  1. Did I do a gender analysis to collect sex-disaggregated data?
  2. Did this data help me understand and explain how individuals of different genders experience the issue differently?
  3. In the terms of reference for the background research, did I specify the need to collect and analyze information on how the issue affects different genders differently?

Defining your objectives

  1. Gender mainstreaming: Did I include gender equality in the framing of all project objectives?
  2. Specific objectives on gender equality: Did I include a specific objective on ...

Questions de réflexion pour intégrer l’égalité entre les femmes et les hommes à l’engagement public

BONNE PRATIQUE #1 : Intégrer l’ÉFH à la planification du projet d’EP

Choix et analyse du thème

  1. Ai-je mené une « analyse de genre » pour colliger des données désagrégées par sexe?
  2. Est-ce que ces données m'ont aidé à comprendre et expliquer comment les individus de genres différents vivent le problème différemment?
  3. Dans les termes de référence pour la recherche de base, ai-je précisé la nécessité de recueillir et a...

Use partnerships and collaboration to enhance public engagement efforts Servez-vous de partenariats et de collaborations pour renforcer vos efforts d’engagement du public

Public engagement is the practice of inspiring, supporting and challenging people and groups in dynamic cycles of learning, reflection and action on global issues. Choose partners that will complement your organizational strengths and create synergy to further promote this practice and the transformative process.

Organizations that work at different stages of the dynamic cycles can help engage a broader base of participants. One organization can’t work to fulfill all parts of your theory of change, so be sure to search out partners that enhance your efforts, or supplements what your organization does. Being mindful of the transformation that public engagement is working towards will help guide your discussions with potential partners, and your ultimate choices of actual partners.

Faire de l’engagement du public, c’est en réalité offrir de l’inspiration, soutenir et mettre au défi des individus et des groupes dans des cycles dynamiques d’apprentissage, de réflexion et d’action sur les enjeux mondiaux. Choisissez des partenaires qui viendront compléter les forces de votre propre organisation et créeront une synergie afin de continuer à promouvoir cette pratique et ce processus de transformation.

Des organisations qui travaillent à différentes étapes de ces cycles dynamiques pourront vous aider à impliquer un plus large éventail de participantes et participants. Une organisation à elle seule ne peut pas mettre en œuvre tous les aspects de votr...

Use partnerships and collaboration to enhance public engagement efforts Servez-vous de partenariats et de collaborations pour renforcer vos efforts d’engagement du public

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Tips for arts-based programming Quelques conseils pour la programmation axée sur les arts

These tips should be used as guidelines when develo...

Ces conseils devraient vous servir de lignes direct...

Tips for arts-based programming Quelques conseils pour la programmation axée sur les arts

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Model policy for partnership: Oxfam Modèle de politique en matière de partenariats : Oxfam

This excerpt from Oxfam Canada’s Partnership Policy showcases Oxfam Canada’s work with partnerships. Section 3 outlines the key principles it aspires to achieve. That list can be useful to consider when creating or reflecting on ...

Cet extrait de la Politique en matière de partenariats d’Oxfam Canada met en valeur le travail d’Oxfam Canada en matière de partenariats. La Section 3 décrit les principes fondamentaux auxquels Oxfam Canada a...

Model policy for partnership: Oxfam Modèle de politique en matière de partenariats : Oxfam

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Be a learning organization Être une organisation intelligente [apprenante]

Do’s:

  • Make sure to occasionally revise your theory of change (or the other model you chose to work with) to adapt to unexpected results. Even though it is important to have a clear direction for what you hope to achieve, practice might bring ...

À faire :

  • Veiller à réviser périodiquement votre théorie du changement (ou l’autre modèle avec lequel vous aurez choisi de travailler) pour vous adapter à des résultats inattendus. M&eci...

Be a learning organization Être une organisation intelligente [apprenante]

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Reflection questions on partnerships and collaboration Questions de réflexion sur les partenariats et la collaboration

General questions:

  1. To what extent are your partnerships/collaborations contributing to the broader goals of your organization?
  2. Did your public engagement activities include a partner that worked directly in the subject area? For example,...

Questions générales :

  1. Dans quelle mesure vos partenariats/collaborations contribuent-ils aux objectifs d’ensemble de votre organisation?
  2. Vos activités d’engagement du public impliquent-elles un partenaire...

Reflection questions on partnerships and collaboration Questions de réflexion sur les partenariats et la collaboration

General questions:

  1. To what extent are your partnerships/collaborations contributing to the broader goals of your organization?
  2. Did your public engagement activities include a partner that worked directly in the subject area? For example, did a public engagement activity that s...

Questions générales :

  1. Dans quelle mesure vos partenariats/collaborations contribuent-ils aux objectifs d’ensemble de votre organisation?
  2. Vos activités d’engagement du public impliquent-elles un partenaire qui travaille directement sur le sujet ...

Additional resources on partnerships & collaboration Ressources additionnelles sur les partenariats et la collaboration

UK Public Engagement Toolkit website

Interested in Public Engagement? Want to know what it is and why it matters? Check out this online toolkit from the UK that lists case studies, methods of engagement, tools, training and much more, from a higher education and research point of view.

CCIC Code of Ethics- Operational Standards

This Code of Ethics sets out the basic ethical principles that CCIC (Canadian Council for International Cooperation) and its Member Organizations must accept and promote. It’s a good list of ethics and operational standards to strive toward.

Istanbul Principle 6: "Pursue equitable partnerships and solidarity"

Listing the definition of this principle along with resources, examples and guiding questions to fulfill it, the Istanbul Principles for CSO (civil service...

Le site web d’un guide sur l’engagement du public (Royaume-Uni)

(site web en anglais seulement)

Vous vous intéressez à l’engagement du public? Vous voulez savoir de quoi il s’agit et en quoi c’est important? Consultez ce guide en ligne du Royaume-Uni qui répertorie des études de cas, des méthodes d'engagement du public, des outils, de la formation et bien plus encore, du point de vue de l'enseignement supérieur et de la recherche.

Code d’éthique et Normes de fonctionnement du CCCI

Ce Code d’éthique énonce les principes d’éthiques de base que le CCCI (Conseil Canadien pour la coopération internationale) et ses organisations membres doivent accepter et promouvoir. C&rsquo...

Additional resources on partnerships & collaboration Ressources additionnelles sur les partenariats et la collaboration

UK Public Engagement Toolkit website

Interested in Public Engagement? Want to know what it is and why it matters? Check out this online toolkit from the UK that lists case studies, methods of engagement, tools, training and much more, from a higher education and research point of view.

CCIC Code of Ethics- Operational Standards

This Code of Ethics sets out the basic ethical principles that CCIC (Canadian Council for International Cooperation) and its Member Organizations must accept and promote. It’s a good list of ethics and operational standards to strive toward.

Istanbul Principle 6: "Pursue equitable partnerships and solidarity"

Listing the definition of this principle along with resources, examples and guiding questions t...

Le site web d’un guide sur l’engagement du public (Royaume-Uni)

(site web en anglais seulement)

Vous vous intéressez à l’engagement du public? Vous voulez savoir de quoi il s’agit et en quoi c’est important? Consultez ce guide en ligne du Royaume-Uni qui répertorie des études de cas, des méthodes d'engagement du public, des outils, de la formation et bien plus encore, du point de vue de l'enseignement supérieur et de la recherche.

Code d’éthique et Normes de fonctionnement du CCCI

Ce Code d’éthique énonce les principes d’éthiques de base que le CCCI (Conseil Canadien pour la coopération internationale) et ses o...

Be respectful, honest, transparent and accountable with partners and collaborators Traitez vos partenaires et collaborateurs de façon responsable avec respect, honnêteté et transparence

The best partnerships are dynamic relationships fou...

Les meilleurs partenariats sont des relations dynam...

Be respectful, honest, transparent and accountable with partners and collaborators Traitez vos partenaires et collaborateurs de façon responsable avec respect, honnêteté et transparence

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Integrate gender equality in your project evaluation Intégrer l’égalité entre les femmes et les hommes (ÉFH) à l’évaluation de votre projet

Setting up your project monitoring system

Project monitoring is an ongoing process by which you track progress towards set objectives. To integrate gender equality in your project monitoring system, include some indicators that specifically relate to...

Mettre au point votre système de suivi

Le suivi de votre projet est un processus continu qui vous permet de mesurer votre progrès en fonction des objectifs que vous vous êtes donnés au départ. Pour intégrer l&...

Integrate gender equality in your project evaluation Intégrer l’égalité entre les femmes et les hommes (ÉFH) à l’évaluation de votre projet

Survey

Reflection questions for practicing fair and equitable partnerships Questions de réflexion pour vivre des partenariats justes et équitables

Reflection questions for students and teachers:

    ...

Questions de réflexion pour les él&eg...

Reflection questions for practicing fair and equitable partnerships Questions de réflexion pour vivre des partenariats justes et équitables

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Partnerships and collaboration in context Les partenariats et la collaboration mis en contexte

Civil society organizations address some of the most complex social, economic and environmental issues of our time. In the same way that civil society organizations are created because people recognize that they must organize themselves with others to...

Les organisations de la société civile traitent d’enjeux sociaux, économiques et environnementaux qui sont parmi les plus complexes de notre époque. Tout comme les organisations de la société civile nais...

Partnerships and collaboration in context Les partenariats et la collaboration mis en contexte

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Create an inclusive and safe space for all identities Créer un espace inclusif et sécurisant pour toutes les identités

Personal identities include many aspects. An intersectional approach is important because inequalities are a result of the intersections of different social locations and power relations.

We often assume that our work or our policies apply ...

Nous supposons souvent que notre travail ou nos politiques s’appliquent à tout le monde de la même manière et qu’il n’existe aucun enjeu relatif au genre ou à la diversité dont il faut tenir compte. ...

Create an inclusive and safe space for all identities Créer un espace inclusif et sécurisant pour toutes les identités

2017-12-21_(2)

Active citizenship for sustainable communities Une citoyenneté active pour des collectivités durables

Laurel LaBar-Ahmed, a junior high school teacher in Saskatchewan, shows a good example of an innovative and ongoing action project that began with her 2011-2012 grade 8 Class. Entitled Active Citizenship for Sustainable Communities, it involves the creation of a three-part DVD series and teacher’s manual.

You can view the resource manual here.

The project is directly connected to required curriculum:

  • It employs the interdisciplinary, inquiry-based learning approach promoted by Saskatchewan curricula. Education for sustainability explores issues that are real-life, authentic, and purposeful.
  • It teaches sustainability concepts such as learning about the natural world; learning how nature sustains life; nurturing healthy communities; recognizing the implications of the ways we...

Laurel LaBar-Ahmed, enseignante au premier cycle du secondaire en Saskatchewan, nous offre un bon exemple d'un projet d’action novateur et continu qui a débuté avec sa classe de 8e année de 2011-2012. Intitulé Une citoyenneté active pour des collectivités durables, il comprend la création d’une série de DVD en trois parties et d’un manuel de l’enseignant-e.

Vous pouvez télécharger le manuel de ressources ici (en anglais seulement). 

Le projet suit de près le programme obligatoire:

  • Il applique l’approche interdisciplinaire d’apprentissage par investigation que prônent les programmes d’enseignement de la Saskatchewan. L’éducation pour un aven...

Active citizenship for sustainable communities Une citoyenneté active pour des collectivités durables

Laurel_labar-ahmed

Tips to keep in mind when running an online campaign Quelques conseils pour l’élaboration d’une campagne en ligne

Here are a few useful guidelines to keep in mind when developing your online campaign.

  1. Have a clear campaign goal and target in mind.
  2. Determine the measures for success (each campaign will have unique impact metrics) because they are not...

Voici quelques conseils utiles à garder à l’esprit lors de l’élaboration de votre campagne en ligne :

  1. Définissez un objectif de campagne et une cible précise.
  2. Établissez des indicateu...

Tips to keep in mind when running an online campaign Quelques conseils pour l’élaboration d’une campagne en ligne

Here are a few useful guidelines to keep in mind when developing your online campaign.

  1. Have a clear campaign goal and target in mind.
  2. Determine the measures for success (each campaign will have unique impact metrics) because they are not standardized).
  3. Decide on whether or no...

Voici quelques conseils utiles à garder à l’esprit lors de l’élaboration de votre campagne en ligne :

  1. Définissez un objectif de campagne et une cible précise.
  2. Établissez des indicateurs de réussite (chaque campagne a...

Promote commitment to gender equality within your team Promouvoir l’engagement envers l’égalité entre les femmes et les hommes (ÉFH) au sein de votre équipe

Making time to discuss and raise awareness about ge...

Prendre le temps de sensibiliser à l’&...

Promote commitment to gender equality within your team Promouvoir l’engagement envers l’égalité entre les femmes et les hommes (ÉFH) au sein de votre équipe

Paper_dolls

KSA exercise for moving beyond a charitable approach Exercice pour dépasser l’approche caritative

When you take a narrowly focused charitable approac...

Si vous adoptez une approche étroitement car...

KSA exercise for moving beyond a charitable approach Exercice pour dépasser l’approche caritative

When you take a narrowly focused charitable approach to education for global citizenship, the outcomes with your students...

Si vous adoptez une approche étroitement caritative en éducation à la citoyenneté mondiale, l...

Additional resources on monitoring & evaluation Ressources additionnelles sur le suivi et l’évaluation

Note that many of these resources are not focused o...

Remarquez que plusieurs de ces ressources ne porten...

Additional resources on monitoring & evaluation Ressources additionnelles sur le suivi et l’évaluation

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Integrate gender equality in your project strategy Intégrer l’égalité entre les femmes et les hommes (ÉFH) à la stratégie de votre projet

Designing your awareness-raising activities

Civil society organizations use a range of approaches to reach out to and mobilize Canadians on international solidarity issues. For example: information kiosks, conferences, debates, awareness raising work...

La conception des activités de sensibilisation

Pour changer les choses, il faut interpeller nos gouvernements et promouvoir notre conception de la solidarité internationale. Le plaidoyer est une stratégie de mobilisation qui perm...

Integrate gender equality in your project strategy Intégrer l’égalité entre les femmes et les hommes (ÉFH) à la stratégie de votre projet

Nyala_-_youth_rebuilding_darfur_volunteer_project

Develop an organizational public engagement policy Élaborer une politique d’engagement du public pour l’organisation

Organizational policies are most relevant, realizab...

Les politiques organisationnelles sont d’auta...

Develop an organizational public engagement policy Élaborer une politique d’engagement du public pour l’organisation

Organizational policies are most relevant, realizable and meaningful when they are made explicit in a document that is co...

Les politiques organisationnelles sont d’autant plus pertinentes, applicables et porteuses de sens qu’elles s...

International Women’s Day partnership scenario Scénario de partenariat – La Journée internationale des femmes

Imagine a scenario where five organizers have come together to plan a public engagement activity for International Women’s Day, March 8. They represent a cross-section of the education sector: a public high school teacher, an international NGO supporting women’s projects in Africa, a local women’s organisation that runs a shelter for abused women, a professor of Women’s Studies at a local university and a small business owner.

They are being brought together by the international NGO with the understanding that the objective of the activity is to raise awareness of the issue of violence against women and girls worldwide, and the search for solutions. There is an acknowledgement that this issue has been a focus for a long time but has somewhat fallen off the radar of ...

Imaginez un scenario où cinq organisations se sont réunies pour planifier une activité d’engagement du public pour la Journée internationale des femmes, le 8 mars. Les personnes rassemblées représentent un échantillon du secteur de l’éducation : un enseignant d’une école secondaire publique, une ONG internationale qui appuie des projets de femmes en Afrique, une organisation communautaire de femmes qui gère un refuge pour femmes violentées, une professeure du département d’Études sur les femmes d’une université locale, et la propriétaire d’une petite entreprise.

Toutes ces personnes ont été rassemblées par une ONG internationale d...

International Women’s Day partnership scenario Scénario de partenariat – La Journée internationale des femmes

Imagine a scenario where five organizers have come together to plan a public engagement activity for International Women’s Day, March 8. They represent a cross-section of the education sector: a public high school teacher, an international NGO supporting women’s projects in Africa, a local women’s organisation that runs a shelter for abused women, a professor of Women’s Studies at a local university and a small business owner.

They are being brought together by the international NGO with the understanding that the objective of the activity is to raise awareness of the issue of violence against women and girls worldwide, and the search for solutions. There is an acknowledgement that this issue has been a foc...

Imaginez un scenario où cinq organisations se sont réunies pour planifier une activité d’engagement du public pour la Journée internationale des femmes, le 8 mars. Les personnes rassemblées représentent un échantillon du secteur de l’éducation : un enseignant d’une école secondaire publique, une ONG internationale qui appuie des projets de femmes en Afrique, une organisation communautaire de femmes qui gère un refuge pour femmes violentées, une professeure du département d’Études sur les femmes d’une université locale, et la propriétaire d’une petite entreprise.

Toutes ces personnes ont &eacu...

Anti-oppression resources Ressources sur l’anti-oppression

Anti-oppression resources Ressources sur l’anti-oppression

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Heterosexual Questionnaire Le questionnaire hétérosexuel

Creating Safe Space for LGBTIQ2S Youth: Heterosexual Questionnaire

Purpose: To give straight people an opportunity to experience the types of questions that are often asked of those with other sexualities. 

Time: 40 minutes

Materials: Handout Heterosexual Questionnaire

Procedure:

  1. Explain to the group that when youth with sexual orientations other than heterosexuality are beginning to ‘come out,’ they are often asked questions that are nearly impossible to answer. In order to help participants understand the heterosexist bias in our culture, you will ask them to grapple with these same questions in regard to heterosexuality.
  2. Say that you will give them each a handout. They will break up into groups of four or five and try to come up with answers. Say that y...

Créer un espace sécuritaire pour les jeunes LGBTQI2S : Questionnaire hétérosexuel (en anglais seulement)

But : Donner aux personnes hétérosexuelles l'occasion de faire l'expérience des types de questions qui sont souvent posées à ceux qui ont d'autres orientations sexuelles.

Durée : 40 minutes

Matériel requis : Le questionnaire hétérosexuel

Démarche :

  1. Expliquer au groupe que lorsque des jeunes ayant des orientations sexuelles autres que l'hétérosexualité commencent à « sortir du placard », pour permettre aux participantes et participants de comprendre le biais qu’il existe dans notre société en faveur de l’h...

Heterosexual Questionnaire Le questionnaire hétérosexuel

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Monitoring & Evaluation
Surveillance et évaluation

Results-based management
La gestion axée sur les résultats

good practices
principe

Results-based management (RBM) is a program/project life cycle approach to management. It integrates:

  • strategy
  • people
  • resources
  • processes and measurements to improve decision-making
  • transparency
  • accountability

The approach focuses on:

  • achieving outcomes
  • implementing performance measurement
  • learning
  • adapting, and
  • reporting on performance, including outcomes

(Global Affairs Canada)

Results-Based Management for International Assistance Programming at Global Affairs Canada: A How-to Guide (2016)

Related sites, tools, and templates

Webinar: What’s new in Results-Based Management: An Insider’s Perspective from Global Affairs Canada (An ICN webinar, in partnership with Global Affairs Canada and Aga Khan Foundation Canada)

La gestion axée sur les résultats (GAR) est un système de gestion qui s’appuie sur le cycle de vie d’un programme ou d’un projet. Elle intègre :

  • les stratégies
  • les personnes
  • les ressources
  • les processus et les outils de mesure pour améliorer la prise de décisions
  • la transparence
  • la reddition de comptes

Ce système met l’accent sur :

  • l’atteinte de résultats
  • la mise en œuvre de mesures du rendement
  • l’apprentissage
  • l’adaptation
  • la production de rapports sur le rendement et les résultats obtenus

(Affaires mondiales Canada)

La gestion axée sur les résultats appliquée aux programmes d’aide internationale : Un guide pratique (2016)

Sites connexes, outils et gabarits

Webinaire : Quoi de neuf dans le monde de la gestion axée sur les résultats – Le point de vue d’un expert aux Affaires mondiales Canada (Un webinaire du RCC en collaboration avec Affaires mondiales Canada et la Fondation Aga Khan Canada)

Monitoring & evaluation in context
Le suivi et l’évaluation mis en contexte

context
contexte

Monitoring and evaluation are important across all public engagement activities. Monitoring is the process of tracking progress in the achievement of a program’s objectives. Evaluation is the systematic assessment of that progress,or lack thereof, in relation to goals. Investing in monitoring and evaluation is a crucial component in determining whether the desired social change is taking place, and adjusting practices accordingly.

Monitoring and evaluation for public engagement is important for four complementary reasons:

  1. to make progress in achieving our desired outcomes;
  2. to improve our programming as public engagement practitioners;
  3. to ensure we are communicating our work effectively with our network and stakeholders; and
  4. to justify the need for ongoing public engagement funding to donors.

In the Inter-Council Network’s 2012 focus groups and interviews with public engagement practitioners across Canada, measuring the effectiveness of public engagement was identified as one of the top five peer learning priorities. However, monitoring and evaluation in public engagement can be very challenging. These challenges were a common theme in this Knowledge Hub and across public engagement practitioners and organizations.

As a result, the goal of this Knowledge Hub was to articulate and share good practices to address these challenges. As a group, we articulated a number of challenges and gaps related to monitoring and evaluation in public engagement, including:

  • the tendency to report only to donors, basing our monitoring and evaluation around donor requirements, instead of program or organizational objectives. This tension can also be articulated as evaluation for donors versus evaluation for learning and stakeholder engagement.
  • a lack of human and financial resources for monitoring and evaluation – another symptom of evaluation for donors versus evaluation for learning and stakeholder engagement. If monitoring and evaluation is primarily valued to fulfill donor needs, the commitment of time and resources will be lacking to measure the internal outcomes for long term organizational needs for public engagement learning. These internal outcomes will involve collection and analysis of qualitative data (i.e. participant reporting on how their behaviour has changed), often requiring a greater investment of time and resources than a donor’s quantitative data requests (i.e. number of participants).
  • diversity in types of public engagement has led to a large diversity of tools, and there is not one central place for these tools. Further, there is a lack of knowledge on what tools and methods are good (or not) and rigorous (or not).
  • public engagement is challenging to measure. It is often not quantifiable, and attributing causality to changes in knowledge and behaviour is not easy. Combined with unspecified engagement targets such as “the general public” and a focus on short-term public engagement campaigns, measuring the results of public engagement can be difficult.

The context in which monitoring and evaluation for public engagement takes place is one in which the very definition of public engagement seems to be fluid and different between places and times (Weber 2012). Importantly, this toolkit has articulated a new definition of public engagement that captures the current context of public engagement in Canada:

Public engagement is the practice of inspiring, supporting and challenging people and groups in dynamic cycles of learning, reflection and action on global issues. Public engagement is a transformative process that works towards more equitable social, economic, environmental and political structures.

Finally, the Istanbul Principles are an important guide for public engagement and for monitoring and evaluation. The principles relate to personal, relational, and societal change and therefore apply to all levels of public engagement. There is no one prescription that can ensure your organization’s monitoring and evaluation activities will be perfect, but keeping the spirit of the Istanbul Principles of “empowering people” front and centre in planning and implementing your monitoring and evaluation plan is an excellent start.

Le suivi et l’évaluation sont importants pour toutes les activités d’engagement du public. Le suivi consiste à surveiller la progression dans l’atteinte des objectifs d’un programme. L’évaluation consiste à mesurer systématiquement le progrès accompli en fonction de buts précis. L’effort de suivi et d’évaluation est essentiel pour établir si le changement social recherché se produit effectivement et pour corriger en conséquence les façons de faire.

En engagement du public, le suivi et l’évaluation importent pour quatre raisons complémentaires:

  1. pour progresser et atteindre les résultats espérés;
  2. pour améliorer notre programmation en tant que praticiennes et praticiens en engagement du public;
  3. pour nous permettre de communiquer efficacement avec notre réseau et avec les parties prenantes au programme; et
  4. pour justifier devant nos bailleurs de fonds le besoin de continuer de financer l’engagement du public.

Dans les entrevues et les groupes de discussion organisés en 2012 par le Réseau de coordination des conseils avec des praticiennes et des praticiens en engagement du public de tout le Canada, le fait de mesurer l’efficacité de l’engagement du public est ressorti comme l’une des cinq priorités d’apprentissage entre pairs. Mais le suivi et l’évaluation en engagement du public peuvent poser de grosses difficultés. Ces difficultés ont été évoquées fréquemment dans ce Pôle de connaissances comme chez les praticien-ne-s et les organisations d’engagement du public.

Aussi ce Pôle de connaissances s’est-il fixé pour objectif d’articuler et de partager les bonnes pratiques visant à surmonter ces difficultés. Comme groupe, nous avons formulé un certain nombre d’obstacles et de lacunes en lien avec le suivi et l’évaluation en engagement du public, notamment:

  • la tendance à ne présenter des rapports qu’aux bailleurs de fonds, en fondant notre suivi et notre évaluation sur les exigences des bailleurs de fonds plutôt que sur les objectifs du programme ou de l’organisation. On pourrait résumer cette tension en opposant l’évaluation pour les bailleurs de fonds à l’évaluation en fonction de l’apprentissage et de l’engagement des parties prenantes.
  • le manque de ressources humaines et financières pour le suivi et l’évaluation – autre symptôme de l’évaluation pour les bailleurs de fonds plutôt qu’en fonction de l’apprentissage et de l’engagement des parties prenantes. Si on n’accorde de l’importance au suivi-évaluation qu’en fonction des besoins des bailleurs de fonds, on n’investira pas le temps et les ressources nécessaires pour mesurer les indicateurs internes des besoins de formation à long terme de l’organisation en engagement du public. Ces indicateurs internes porteront sur la cueillette et l’analyse des données (les participants indiquent en quoi leur comportement a changé), ce qui exige un plus grand investissement de temps et de ressources que les données quantitatives demandées par un bailleur de fonds (nombre de participant-e-s).
  • la diversité des types d’engagement du public a donné naissance à une grande diversité d’outils, qui ne sont pas regroupés dans un lieu centralisé. Par ailleurs, on ne sait pas bien quels sont les outils et les méthodes qui sont vraiment adéquats et rigoureux.
  • l’engagement du public est difficile à mesurer. Il n’est souvent pas quantifiable, et il n’est pas facile de cerner ce qui entraîne le changement des connaissances ou des comportements. Qu’on y ajoute des cibles d’engagement imprécises, comme « le grand public », et l’accent placé sur des campagnes à court terme, et la mesure des résultats devient vraiment difficile.

Le contexte dans lequel s’effectuent le suivi et l’évaluation fait que la définition même de l’engagement du public fluctue selon les endroits et les moments (Weber 2012). Notre boîte à outils a donc tenu à proposer une nouvelle définition de l’engagement du public qui tienne compte du contexte dans lequel se fait actuellement l’engagement du public au Canada:

L’engagement du public est la pratique qui cherche à inspirer, à soutenir et à interpeller les personnes et les groupes au sein de cercles dynamiques d’apprentissage, de réflexion et d’action sur les enjeux globaux. L’engagement du public est un processus de transformation qui vise à instaurer des structures sociales, économiques, environnementales et politiques plus équitables.

Enfin les Principes d’Istanbul constituent un guide important pour l’engagement du public et pour le suivi-évaluation. Ces principes concernent le changement personnel, relationnel et sociétal, et s’appliquent donc à tous les niveaux de l’engagement du public. Il n’y a pas de recette magique qui garantisse la perfection à votre organisation en matière de suivi-évaluation, mais vous aurez au moins un excellent départ si vous axez la planification et la mise en œuvre de votre suivi-évaluation sur l’esprit des Principes d’Istanbul et « l’autonomisation [empowerment] des gens ».

Develop a theory of change
Développer une théorie du changement

good practices
principe

“Public engagement activities often include events or one-time workshops with Canadians. How can we evaluate the impacts of these smaller engagements and ensure that they are contributing to our vision? Placing these activities in the context of an explicit and thoughtful theory of change illuminates their role in the profound social change that we are working towards. It can be very empowering to see all of your organization’s activities connected in this way.”

-Communications Specialist for a large NGO

Has your organization talked about:

  • Where you are in terms of public engagement?
  • Where you are going?
  • How you will get there?

Because of the breadth of public engagement activities in which organizations are engaged, articulating your desired outcomes and the actions required to achieve them is crucial to evaluating the success of your activities. A “theory of change” can be a very useful tool for clarifying these processes.

Developing a theory of change takes time. You can dedicate time and resources to it over a specific, defined time period and then revisit it periodically, or you can develop it in an evolving, ongoing process. Rest assured, however, that there are always ways to discuss theories of change and to do good evaluation, even with limited resources. The key is to be clear about what you want to achieve, and set realistic, measurable objectives that are meaningful to the change you are aiming for.

« Les activités d’engagement du public comprennent souvent des événements ou des ateliers ponctuels avec les Canadiennes et les Canadiens. Comment évaluer l’impact de ces petits exercices d’engagement et faire en sorte qu’ils contribuent à notre vision? Le fait de replacer ces activités dans le contexte d’une théorie du changement explicite et mûrement réfléchie éclair le rôle qu’elles jouent dans le changement social en profondeur auquel nous travaillons. Il peut être très dynamisant de voir sous cet angle le lien entre toutes les activités de votre organisation. »

- Spécialiste en communications pour une grosse ONG

Votre organisation a-t-elle pris le temps de se dire:

  • Où vous en êtes en matière d’engagement du public?
  • Où vous allez?
  • Comment vous allez vous y rendre?

Étant donné la variété des activités d’engagement du public dans lesquelles sont impliquées les organisations, il est essentiel d’articuler les résultats que vous voulez obtenir et les moyens que vous allez prendre afin de pouvoir évaluer le succès de vos activités. Une « théorie du changement » vous sera très utile pour préciser ces processus.

Il faut du temps pour élaborer une théorie du changement. Vous pouvez soit y consacrer du temps et des ressources pendant une période de temps définie pour y revenir ensuite périodiquement, soit mettre votre théorie au point dans le cadre d’un processus permanent d’évolution à plus long terme. Comprenez bien, cependant, qu’il est toujours possible de discuter de théorie du changement et de faire un bon travail d’évaluation même avec des ressources limitées. La clé, c’est de définir clairement ce que vous voulez faire, de vous fixer des objectifs réalistes, mesurables et pertinents pour le changement que vous recherchez.

Clearly articulate your vision, goals and desired outcomes
Articuler clairement votre vision, vos objectifs et les résultats que vous recherchez

good practices
principe

Do’s:

  • Seek out tools to clarify your organization’s belief in how change happens, such as those found in the “How Change Happens” section of this site. These tools allow you to approach change in a strategic and thoughtful way while considering the qualitative and quantitative measures you might use in your monitoring and evaluation efforts. Some examples of commonly used tools include the theory of change, the pyramid of engagement, outcome mapping and the logic model. These tools will help you to find the best means of achieving the changes you seek.
  • Consider your public engagement activities and how you evaluate them as part of an overall development program.
  • Approach your beliefs about change for public engagement in Canada with the same two-way engagement that characterizes work with Southern partners. Public engagement in Canada should have the same reference points as international work, such as values of solidarity, anti-oppressive practice and equity. Ask yourself: How do you conduct and measure public engagement in your work with partners? Do you measure changes in behaviour or attitude? Can you look at your public engagement work in Canada with the same lens?
  • Ask yourself the following questions:
    What level(s) of change are you working with (personal, relational and/or societal)?

    What are your assumptions related to these desired changes?

    What would you like the outcomes to be?

    What is your organization or activity’s role in this outcome?

    Where do you fit in the big picture?What are all the conditions you need to reach in order to be able to achieve your organization’s vision?

    What actions do you need your audience to take to achieve your desired outcomes?

    How will you measure those actions? The progress towards your outcomes?

Don’ts:

  • Don’t base your actions solely on assumptions or intuition.
  • Avoid looking at only one part of the process; use a holistic approach and take the time to articulate your whole vision.
  • Don’t keep your theory of change hidden. It can be a powerful tool to inform and engage your target audience and others.
  • Don’t simply apply someone else’s theory of change to your work. While the Theory of Change for Public Engagement provides an excellent entry point, your organization’s activities and initiatives will benefit from their own tailored theory of change. If your organization does not have a theory of change, start the discussion to develop one for your organization. In the meantime, you could refer to the broader Theory of Change for Public Engagement module of this toolkit.

Practitioner’s perspectives:

“In 2012, my organization went through a process of determining how we believe change happens. This process involved gathering input from the majority of our staff over several months. With the help of outside consultants we mapped out the conditions we need to reach, the actions that we encourage specific audiences to take, and our current campaigns and how those all reinforce our vision. The result of the exercise allows us to be clear on our organizational theories of change.”

-Public engagement specialist for a large NGO

“As part of a new public engagement program, we were working with a consultant to help us develop our monitoring and evaluation system. To start the process off, the consultants took us through a Theory of Change workshop. The workshop helped us to clearly articulate who our target audiences are, what changes we are hoping to bring about, and how we think the changes will happen. The session was very useful to help us think these things through and come to a common understanding as a team. We were then able to design a practical, useful monitoring and evaluation system around our theory of change.”

- Communications specialist for a large NGO

À faire:

  • Cherchez des outils pour préciser les convictions de votre organisation sur la façon de changer les choses, comme ceux qu’on peut trouver dans la section « Comment survient le changement » de notre site. Ces outils vous permettront d’approcher le changement de manière stratégique et réfléchie et d’envisager les indices qualitatifs et quantitatifs que vous pourriez utiliser pour suivre et évaluer votre travail. Entre autres outils largement utilisés, citons la théorie du changement, la pyramide de l’engagement, la cartographie des incidences et le modèle logique. Ces outils vous aideront à trouver les meilleurs moyens de provoquer les changements que vous recherchez.
  • Considérez que vos activités d’engagement du public et votre façon de les évaluer ne sont qu’une partie de votre programme de développement global.
  • Abordez vos croyances sur le changement en matière d’engagement du public au Canada en appliquant les critères de réciprocité qui caractérisent votre travail avec vos partenaires du Sud. L’engagement du public au Canada devrait avoir les mêmes points de repère que le travail international : valeurs de solidarité, de pratique anti-oppressive et d’équité. Posez-vous la question : comment pratiquez-vous et comment évaluez-vous l’engagement du public dans votre travail avec vos partenaires? Mesurez-vous les changements de comportement ou d’attitude? Pouvez-vous appliquer la même grille d’analyse à votre travail d’engagement du public au Canada?
  • Posez-vous les questions suivantes:

    Sur quel(s) niveau(x) de changement travaillez-vous (personnel, relationnel et/ou sociétal)?

    Quelles sont vos hypothèses en lien avec les changements recherchés?

    Quels résultats voudriez-vous obtenir?

    Quel rôle jouent votre organisation ou vos activités pour l’obtention de ces résultats? Quelle est votre place dans le tableau d’ensemble?

    Quelles sont toutes les conditions qu’il vous faut pour arriver à mettre en œuvre la vision de votre organisation?

    Quelles décisions doit prendre votre public pour que vous obteniez les résultats que vous recherchez?

    Comment allez-vous évaluer ces décisions? La progression vers les résultats que vous recherchez?

À ne pas faire:

  • Ne fondez pas votre action uniquement sur des hypothèses ou des intuitions.
  • Évitez de ne regarder qu’une partie de la démarche; appliquez une approche holistique et prenez le temps d’articuler toute votre vision.
  • Ne cachez pas votre théorie du changement. Elle peut constituer un outil très efficace pour informer et engager votre public cible et d’autres encore.
  • Ne vous contentez pas d’appliquer à votre travail la théorie du changement de quelqu’un d’autre. Si la Théorie du changement pour l’engagement du public offre un excellent point de départ, les activités et les initiatives de votre organisation gagneront à s’articuler à une théorie du changement faite sur mesure. Si votre organisation n’a pas de théorie du changement, amorcez la discussion pour vous en donner une. Entre-temps, vous pourriez vous reporter à l’approche plus générale de la Théorie du changement pour l’engagement du public, que vous trouvez dans notre boîte à outils.

Point de vue pratique:

« En 2012, mon organisation a vécu une démarche pour définir nos convictions sur le changement. Cette démarche nous a amenés à prendre plusieurs mois pour recueillir les points de vue de la plus grande partie de notre personnel. Avec des consultant-e-s externes, nous avons cartographié les conditions qu’il nous faut atteindre, les décisions que nous voulons inviter différents publics à prendre, nos campagnes en cours, et la façon dont tout cela confirme notre vision. Les résultats de cet exercice nous permettent de toutes et tous bien comprendre les théories du changement de notre organisation. »

- Spécialiste en engagement du public dans une grosse ONG

« Dans le cadre d’un nouveau programme d’engagement du public, nous avons travaillé avec un-e consultant-e qui nous a aidés à mettre au point notre système de suivi et d’évaluation. Pour débuter, l’expert-conseil nous a fait faire un atelier sur la Théorie du changement. Cet atelier nous a aidés à articuler clairement quels sont nos publics cibles, quels changements nous espérons provoquer et comment nous pensons que surviendront ces changements. La session a beaucoup aidé notre équipe à creuser ces questions et à en arriver à une conception commune. Après cela, nous avons pu concevoir, à partir de notre théorie du changement, un système de suivi-évaluation pratique.»

- Spécialiste en communications dans une grosse ONG

Involve a variety of stakeholders in articulating your beliefs about change
Faire appel à différents intervenants pour articuler vos croyances sur le changement

good practices
principe

Do’s:

  • Involve a variety of people, including staff, participants (members of your target audience), volunteers, alumni and others in your visioning work. The participants and alumni have directly experienced the change processes that you believe in; they can give you a very good perspective on your organization’s beliefs about change.
  • Use multiple methods of involvement in order to involve multiple stakeholders in your visioning. Participatory methods are especially powerful in engaging participants in discussions about change. Focus groups could help, as well as individual phone calls or an online survey sent to participants.
  • Make sure to involve all genders in the discussion and address the specificities of public engagement and change for different genders. Make sure minority voices are included in the discussion.

Don’ts:

  • Don’t discuss your beliefs about change only in a small closed group or with just your public engagement team. Your beliefs will become clearer as you share and discuss them with a variety of perspectives from different stakeholders. Wider stakeholder engagement also tests your internal perspective with your external target audience.

À faire:

  • Faites participer différentes catégories de personnes, notamment des membres de votre personnel, des participant-e-s (membres de votre public cible), des bénévoles, des ancien-ne-s et d’autres à votre travail de visualisation. Les participant-e-s et les ancien-ne-s ont vécu les processus de changement auxquels vous croyez; ils peuvent vous donner une excellente perspective sur les croyances de votre organisation au sujet du changement.
  • Recourez à différentes méthodes pour faire participer les gens afin de rejoindre différents groupes concernés par votre visualisation. Les méthodes participatives sont particulièrement efficaces pour faire entrer les gens dans des discussions sur le changement. Les groupes de discussion vous seront utiles de même que les appels téléphoniques ou un sondage en ligne pour rejoindre les participant-e-s. Assurez-vous d'impliquer toutes les identités de genre dans la discussion et tenez compte des spécificités de l'engagement du public et du changement pour les différentes identités de genre. Assurez-vous que les voix minoritaires soient incluses dans la discussion.

À ne pas faire:

  • N’allez pas discuter de vos opinions sur le changement en petit groupe fermé ou seulement avec votre équipe d’engagement du public. Vos croyances vont se préciser si vous les partagez et les discutez avec différents intervenants qui auront des points de vue différents. En rejoignant différents groupes concernés, vous pourrez mieux comparer votre perspective interne avec votre public cible à l’extérieur.

Know your target audience’s current level of engagement
Connaître le niveau actuel d’engagement de votre public cible

good practices
principe

Do’s:

  • Ask yourself: Who are your public engagement activities targeting? At what point are they on your engagement continuum? Consider the agenda of your target audience. What changes or progress do you want to see from them? For instance, do you want the youth involved to move from receiving your emails to actually participating in your events, or even to organize events themselves? Return to your theory of change and the original project design and adjust accordingly.
  • Close the loop with your participants and others by reporting evaluation back to them.

Don’ts:

  • Don’t assume each of your audiences should be engaged in the same way. Your previous reflection on your theory of change will help identify at what point each of your target audiences are and how to maintain that engagement or move them along the engagement continuum.

Practitioner perspective:

“We realized that to be able to monitor and evaluate people’s level of commitment, and their change in commitment over time, we needed to decipher the different levels at which people can engage with our work. The exercise began with determining our audience, the actions they take, and sketching it out within a six-level pyramid framework. We later changed the pyramid framework into an engagement spectrum.”

–Public engagement specialist for a large NGO

À faire:

  • Posez-vous la question : Quel public veulent rejoindre vos activités d’engagement du public? À quel niveau est-il rendu sur votre échelle d’engagement? Pensez à ce que fait votre public cible. Quels changements ou quel progrès souhaitez-vous lui voir faire? Par exemple, souhaitez-vous que les jeunes passent du niveau où ils reçoivent des courriels à celui où ils participent aux événements que vous organisez, ou qu’ils en viennent même à en organiser eux-mêmes? Retournez à votre théorie du changement et à la conception originale de votre projet et apportez les ajustements qui s’imposent.
  • Bouclez la boucle avec vos participant-e-s et avec les autres en les informant des résultats de l’évaluation.

À ne pas faire:

  • Ne supposez pas que tous vos publics cibles doivent être rejoints de la même façon. La réflexion que vous avez faite sur votre théorie du changement va vous aider à préciser où en est rendu chacun de vos publics cibles et à choisir comment maintenir ce niveau d’engagement ou comment le faire progresser sur sa lancée.

Point de vue pratique:

« Nous avons compris que pour suivre et pour évaluer le niveau d’engagement des gens, et le changement dans leur engagement au fil du temps, il nous fallait déchiffrer les différents niveaux auxquels les gens peuvent s’engager dans ce que nous faisons. Nous avons d’abord défini notre public, les gestes qu’il pose, puis nous avons dessiné une pyramide à six étages pour encadrer les niveaux d’engagement. Plus tard, nous avons transformé notre pyramide pour en faire un spectre des niveaux d’engagement. »

– Spécialiste en engagement du public pour une grosse ONG

Be a learning organization
Être une organisation intelligente [apprenante]

good practices
principe

Do’s:

  • Make sure to occasionally revise your theory of change (or the other model you chose to work with) to adapt to unexpected results. Even though it is important to have a clear direction for what you hope to achieve, practice might bring you to realize that you need to further adapt those goals. Be critical, reflective and flexible to improve your model. This is called “double-loop learning”, in which organizations “critically examine our assumptions and our theories in light of the results”, going beyond changes to programs and activities.
  • Take time to reflect after each public engagement activity. You can reflect on: What was supposed to happen? What did happen? Why? Include your lessons learned in an internal report, so future employees can learn from your experience instead of making the same mistakes or starting all over again. After each of your public engagement activities, take some time to reflect on what worked, what unexpected results can be incorporated in future, and what should be improved. Reporting is about learning to improve, not only about reporting to donors.

Don’ts:

  • Don’t modify your theory of change on a frequent basis. Your theory of change can be dynamic, but it is still a foundational document that shouldn’t be changed without careful consideration. Changing it will have impacts down the line – on your methodologies and therefore your data, which can make it harder for statistical analysis and data comparison.
  • Don’t believe there is “no time” for reflection or that you can “do it later.” If you do not take the time to reflect after each activity, your team will end up losing more time by making the same mistakes with new activities, and the quality of your public engagement evaluation data will suffer from it.

Practitioner perspective:

“Through our public engagement campaign to raise awareness among Canadian teachers, students, and union members about global issues, we had some unexpected and unintended positive results, which we discovered through our regular monitoring activities. One of our Canadian partners spontaneously initiated the formation of a permanent international solidarity fund, funded directly from its own members. This is something that occurred as a direct result of our engagement on international development issues, but was not one of our anticipated outcomes or part of our theory of change. We learned from this and adapted our approach, and are now including the formation of an international fund as a possible “step” in the engagement ladder which we encourage.”

– Program Director for a small NGO

“At our planning stage, we elaborated two logic models: One for the desired poverty reduction changes in the field, and one for the desired behaviour changes (public engagement) to support poverty reduction from Canada. Even though complementary, the two logic models have been used and implemented separately with separate approaches. The regular monitoring of our results helped us realize that the Canadian and overseas logic models would benefit from being more integrated to better show how public engagement concretely supports international development initiatives beyond Canadians’ current targeted attitude or behaviour changes. This is the next step for us.”

-Public engagement specialist for a large NGO

À faire :

  • Veiller à réviser périodiquement votre théorie du changement (ou l’autre modèle avec lequel vous aurez choisi de travailler) pour vous adapter à des résultats inattendus. Même s’il est important d’avoir une idée précise de ce que vous voulez réaliser, la pratique peut vous amener à voir que vous devez encore adapter vos objectifs. Faites preuve d’esprit critique, de réflexion et de souplesse pour améliorer votre modèle. C’est ce qu’on appelle « l’apprentissage en double boucle », par lequel les organisations ne se contentent pas d’apporter des changements à leurs programmes et à leurs activités, mais « reviennent sur leurs hypothèses et leurs théories à la lumière de leurs résultats ».
  • Prendre le temps de faire le point, après chaque activité d’engagement du public. Vous pouvez réfléchir aux questions suivantes : Qu’est-ce qui était censé arriver? Qu’est-ce qui est arrivé de fait? Pourquoi? Consignez vos observations dans un rapport interne, de manière qu’à l’avenir le personnel puisse tirer les leçons de votre expérience au lieu de répéter les mêmes erreurs ou de devoir tout reprendre à zéro. Après chacune de vos activités d’engagement du public, prenez le temps de revenir sur ce qui a fonctionné, sur les résultats inattendus à incorporer dorénavant au projet, et à ce qui pourrait être amélioré. Le rapport sert à apprendre pour s’améliorer, pas seulement à répondre aux questions des bailleurs de fonds.

À ne pas faire :

  • Ne modifiez pas votre théorie du changement à tout bout de champ. Votre théorie du changement peut être évolutive, mais elle reste un document fondamental qu’on ne doit pas modifier sans y avoir mûrement réfléchi. Les changements que vous apporterez finiront par avoir un impact sur vos méthodologies et donc aussi sur vos données, ce qui rendra plus difficiles l’analyse statistique et la comparaison des données.
  • N’allez pas croire que vous n’avez « pas le temps » de réfléchir, ou que vous pourrez le faire « plus tard ». Si vous ne prenez pas le temps de réfléchir après chaque activité, votre équipe finira par perdre encore plus de temps à force de répéter les mêmes erreurs à chaque nouvelle activité, et la qualité de l’évaluation de votre engagement du public en souffrira.

Point de vue pratique

« Notre campagne d’engagement du public auprès d’enseignant-e-s, d’étudiant-e-s et de syndiqué-e-s canadiens sur des enjeux globaux a eu des effets inattendus et non recherchés, que nous ont révélés nos activités régulières de suivi. Un de nos partenaires canadiens a spontanément créé un fonds permanent de solidarité internationale, financé directement par ses membres. C’est un résultat direct de notre travail d’engagements sur les enjeux du développement international, mais ce n’était pas un résultat que nous avions envisagé et cela ne faisait pas partie de notre théorie du changement. Nous avons appris, nous avons adapté notre approche, et nous avons ajouté la création d’un fonds international comme un « échelon » possible de l’échelle d’engagement que nous proposons. »

– Chargée de programme dans une petite ONG

« À l’étape de la planification, nous avons élaboré deux modèles logiques: un pour les changements recherchés sur le terrain en matière de réduction de la pauvreté, et l’autre pour les changements de comportement désirés (engagement du public) afin d’appuyer la réduction de la pauvreté au Canada. Quoique complémentaires, les deux modèles logiques ont été utilisés et appliqués séparément et selon des approches différentes. Le suivi régulier de nos résultats nous a aidés à comprendre que les modèles logiques pour le Canada et pour l’étranger gagneraient à être plus intégrés, afin de faire mieux voir en quoi l’engagement du public soutient concrètement les initiatives de développement international en plus des changements d’attitude ou de comportement qu’on veut provoquer au Canada. C’est la prochaine étape pour nous. »

- Spécialiste en engagement du public dans une grosse ONG

Reflection questions for developing a theory of change
Questions de réflexion pour développer une théorie du changement

tools
outil

It is vitally important to start your evaluation with three basic questions about your organization and activities as a whole:

  1. Where are you at?
  2. Where are you going?
  3. How will you get there?

In articulating your vision of change, you should be able to answer:

  • How do you conduct and measure public engagement in your field work or partnerships? Do you measure changes in behaviour or attitude? Can you look at your public engagement work in Canada with the same lens?
  • At what level or levels does your organization direct its public engagement work in Canada (personal/relational/societal)?
  • How would you like to see change happen at these different levels?
  • How does this change contribute to your broader organization/project mission? (e.g. How is your engagement moving a youth from an observer to a contributor?)
  • Is your organization already using a theory of change or another tool to articulate and measure change?
  • If your organization already has a theory of change or other strategic planning document, who was involved in articulating the change your organization wants to see? Was it a small team? Was it done through a broad consultation? Did key stakeholders from your target audience take part in the discussion to validate/invalidate your organization’s vision?
  • If your organization doesn’t have a theory of change or other strategic planning document, what tool would be most useful in helping your organization to articulate the change you want to see and the best means of getting there?
  • How will your monitoring and evaluation reference your theory of change? How will your theory of change be adjusted in future as a result of your monitoring and evaluation?
  • How open is your organization to being a learning organization? Is it willing to give enough value to monitoring and evaluation to support the learning process in all public engagement activities (ex. by allowing time after each activity to re-analyze data and reflect on their validity and contribution to change)?

Il est essentiel de commencer votre évaluation par trois questions fondamentales au sujet de votre organisation et de ses activités:

  1. Où en êtes-vous?
  2. Où allez-vous?
  3. Comment allez-vous vous y rendre?

Pour articuler votre vision du changement, vous devez pouvoir répondre aux questions suivantes:

  • Comment est-ce que vous pratiquez et que vous mesurez l’engagement du public sur votre terrain ou dans vos partenariats? Mesurez-vous les changements de comportement ou d’attitude? Pouvez-vous appliquer la même approche à votre travail d’engagement du public ici au Canada?
  • À quel(s) niveau(x) votre organisation intervient-elle en matière d’engagement du public au Canada (personnel/relationnel/sociétal)?
  • Quel changement aimeriez-vous voir se produire à ces différents niveaux?
  • En quoi ce changement contribue-t-il à la mission d’ensemble de votre organisation/projet? (par exemple, comment votre travail d’engagement aide-t-il une jeune personne à passer du niveau d’observatrice à celui de collaboratrice?)
  • Votre organisation utilise-t-elle déjà une théorie du changement ou un autre outil pour articuler et mesurer le changement?
  • Si votre organisation a déjà une théorie du changement ou un autre document de planification stratégique, qui a contribué à élaborer le changement que recherche votre organisation? Une petite équipe? Cela s’est-il fait dans le cadre d’une large consultation? Est-ce que des intervenant-e-s clés de votre public cible ont participé à la discussion pour valider ou invalider la vision de votre organisation?
  • Si votre organisation n’a pas de théorie du changement ou d’autres outils de planification stratégique, quel outil serait le plus utile à votre organisation pour articuler le changement que vous recherchez et les meilleurs moyens de le promouvoir?
  • Comment votre travail de suivi-évaluation va-t-il faire référence à votre théorie du changement? Comment votre théorie du changement va-t-elle s’ajuster éventuellement en fonction des résultats de votre travail de suivi-évaluation?
  • Dans quelle mesure votre organisation est-elle intéressée à devenir une organisation intelligente [apprenante]? Est-elle disposée à accorder assez d’importance au suivi-évaluation pour soutenir le processus d’apprentissage dans toutes ses activités d’engagement du public (par exemple, en réservant du temps, après chaque activité, pour analyser de nouveau les données, réfléchir sur leur validité et sur leur contribution au changement)?

Embed monitoring & evaluation in each stage of your public engagement plan
Intégrer le suivi-évaluation à chacune des étapes de votre plan d’engagement du public

good practices
principe

Organisations should have a clear understanding of why they are conducting evaluations. The question of why should be asked particularly in the planning stages of your public engagement campaign. Ask yourself: What do you hope to learn from the evaluation? How you will use the information? Keep in mind the spirit of the Istanbul Principles, which insist on an evaluation that empowers people and demonstrates multiple accountability.

The following questions will help to determine the indicators, processes, tools and overall approach to use in your evaluation:

  • What do you want to know? (i.e. What is the change you hope your public engagement work will achieve? How is it affecting different genders?)
  • How will you know it? (i.e. Which indicators will give you the information you want?)
  • Where can this information be obtained? (i.e. What are your data sources?)
  • How and when will this information be collected? (i.e. What tools and methods will be used to collect data? What resources are required?)
  • How will you maintain rigour in your data collection and data reporting? (i.e. Are your methods and processes replicable? Is your data reliable and valid? Do your methods align with the specific scale of change you are working towards? Have you identified variables and considered external forces that impact your results?)
  • How will you use this information? (i.e. program improvement, reporting to participants, donors or internal stakeholders, etc.)
  • How can you engage your participants meaningfully and respectfully throughout the process?

Les organisations doivent bien comprendre dans quel but elles font des évaluations. La question du pourquoi devrait se poser en particulier à l’étape de la planification de votre campagne d’engagement du public. Demandez-vous : que voulons-nous apprendre de l’évaluation? Comment allons-nous utiliser cette information? Ayez à l’esprit les Principes d’Istanbul, qui insistent sur une évaluation qui permet aux gens de se prendre en mains et de se rendre des comptes à divers niveaux. Les questions que voici vont vous aider à choisir les indicateurs, les démarches, les outils et l’approche d’ensemble à utiliser dans votre évaluation:

  • Qu'est-ce que vous voulez savoir ? (c.-à-d. quel est le changement que vous souhaitez réaliser à travers votre travail en engagement du public ? Comment cela affecte-t-il les différentes identités de genre ?)
  • Comment le saurez-vous? (Quels sont les indicateurs qui vous donneront l’information que vous voulez avoir?)
  • Où peut-on trouver cette information? (Quelles sont vos sources de données?)
  • Quand et comment cette information sera-t-elle recueillie? (Quels sont les outils et les méthodes de cueillette de données que vous utiliserez? De quelles ressources aurez-vous besoin?)
  • Comment allez-vous assurer la rigueur dans la cueillette des données et la production des rapports? (Vos méthodes et vos processus peuvent-ils être reproduits? Vos données sont-elles fiables et valides? Vos méthodes correspondent-elles aux barèmes de changement particuliers sur lesquels vous travaillez? Avez-vous identifié des variables et envisagé les facteurs externes qui peuvent influencer vos résultats?)
  • Quel usage allez-vous faire de cette information? (améliorer le programme, faire rapport aux participant-e-s, aux bailleurs de fonds, à des intervenant-e-s internes, etc.)
  • Comment allez-vous impliquer vos participant-e-s dans ce processus d’une manière à la fois sérieuse (le sens) et respectueuse (la manière)?

 

Define the scope of your activities
Définir la portée de vos activités

good practices
principe

Do’s:

  • Ensure evaluation and monitoring and its indicators are relevant to the objectives and outcomes of the specific public engagement initiative. Consider the elements that your organization wants to measure, including factors such as diversity or gender equality.
  • Make indicators and tools appropriate to the change that you can realistically expect to see. Have indicators for width, depth, and height (for an explanation of those concepts, see “Towards good practice in public engagement”).
  • Ensure indicators and tools are realistically measurable and manageable based on the resources you have available (both human and financial).
  • Verify that indicators and tools are applicable to, and implementable in, the context in which your public engagement activities are taking place.
  • Establish a reference point or baseline at the design phase, and monitor progress throughout the process. In some cases, baseline data may not have been collected or may not be possible given the available resources. Depending on the type of change you want to measure, you can use other techniques such as a retrospective “post-then-pre” question design to measure change over time.
  • Use a diverse set of indicators and methods, including qualitative and quantitative measures (a mixed method approach). Using a complementary suite of indicators is more important than any single indicator alone. At a doctor’s office, for example, one’s blood pressure alone may not reveal much, but when considered in concert with family history, cholesterol levels, weight, etc., a more complete picture can emerge. This practice is called "triangulation" or "cross examination" in social sciences.

À faire:

  • Veiller à ce que l’évaluation et le suivi correspondent bien aux objectifs et aux résultats de l’initiative particulière d’engagement du public. Examinez les éléments que votre organisation veut mesurer, entre autres des facteurs comme la diversité ou l’égalité entre les femmes et les hommes.
  • Veillez à ce que les outils et les indicateurs conviennent au changement que vous pouvez espérer de manière réaliste. Ayez des indicateurs de largeur, de profondeur et de hauteur (pour une explication de ces concepts, voir « Pour une bonne pratique en engagement du public »).
  • Veillez à ce que les indicateurs et les outils soient pratiques à mesurer et à gérer compte tenu des ressources (humaines et financières) dont vous disposez.
  • Vérifiez que les indicateurs et les outils peuvent bien s’appliquer dans le contexte où se dérouleront vos activités d’engagement du public.
  • Définissez un point de référence ou un point de départ dès l’étape de la conception, et surveillez la progression tout au long de la démarche. Dans certains cas, on n’aura pas colligé les données de départ – ou on n’aura pas pu les colliger – vu les ressources disponibles. Tout dépendant du type de changement que vous souhaitez mesurer, vous pouvez avoir recours à d’autres techniques comme une grille de questions rétrospectives « post-then-pre » [où on s’interroge après coup sur ce qui a changé] afin de mesurer le changement dans le temps .
  • Utilisez une gamme diversifiée d’indicateurs et de méthodes, notamment des mesures qualitatives et quantitatives (approche mixte). Il est préférable d’appliquer une série complémentaire d’indicateurs que de s’en remettre à un seul. Chez le médecin, par exemple, le seul chiffre de la pression sanguine peut ne pas révéler grand-chose, mais si vous y ajoutez l’histoire familiale, le taux de cholestérol, le poids, etc., vous aurez probablement un tableau plus complet de la situation. En sciences sociales, on donne à cette pratique le nom de « triangulation » ou d’ « examen transversal ».

Identify your target audience
Identifier votre public cible

good practices
principe

Do’s:

  • Be clear as to who your audience is and whether they are online or offline. In order to measure the impact of your public engagement activities, it is necessary to have direct knowledge of and access to your audience. Different methods of interaction will also require different approaches and different definitions of “target audience.”
  • Adopt a participatory approach as much as possible, and engage your stakeholders at all stages in the monitoring and evaluation process. Make your evaluation fun and empowering for participants. Close the loop with your participants by reporting back to them on your findings.

Don’ts:

  • Do not use broad audience targets, such as ‘the general public’ or ‘Canadians’. Measuring the engagement, knowledge, interests or behaviour changes of all Canadians is likely not realistic for your organization. This would need to be done through public polling. Instead, use existing research to situate your public engagement activities in the broader Canadian context; this will help your public engagement be credible and realistic, and will allow you to show more efficiently the impact of your activities in your reports.

Practitioners’ perspectives:

“In 2011, we received funding for a two-year project to engage youth on issues related to gender as well as to train volunteers as peer educators. One of the first steps that we undertook was to meet with an external evaluator to develop a comprehensive evaluation plan. In these initial planning stages, we identified our different participants – volunteer peer educators, workshop participants, community mentors, teachers and others – and identified the different outcomes and objectives that the project would lead to for each of them.

Once we had articulated and documented the targets, outcomes and objectives, we were able to create the evaluation tools that we needed to monitor the project’s success in engaging these different audiences along the way. In the end, we developed short surveys for workshop participants and teachers, an interview guide for mentors, and a series of surveys, focus groups, and arts-based tools for the volunteer peer educators (the most engaged participants in the project).

By having these discussions early on in the project and recognizing that we had different audiences for different activities, we were able to prepare the evaluation tools that we needed and were ready to hit the ground running regarding evaluation as soon as we started on the different project activities. Importantly, while this project had some funding dedicated to working with an external evaluator, we extensively documented our experiences working with her and used those lessons (e.g., starting early, developing diverse tools for diverse audiences, ensuring strong baseline data, etc.) and adapted those tools for other projects where we were not able to support an external evaluator.”

- Project Coordinator for a small NGO

À faire :

  • Sachez bien qui est votre public cible et s’il est en ligne ou hors ligne. Pour mesurer l’impact de vos activités d’engagement du public, il faut bien connaître votre public et y avoir accès directement. Différentes méthodes d’interaction appelleront des approches différentes et différentes définitions du « public cible ».
  • Adoptez autant que possible une approche participative et mobilisez les parties concernées à toutes les étapes du processus de suivi et d’évaluation. Faites en sorte que votre évaluation soit amusante et responsabilisante pour les participant-e-s. Bouclez la bouche en informant les participant-e-s des résultats de l’évaluation.

À ne pas faire:

  • Ne prenez pas de publics cibles trop larges, comme « le grand public » ou « la population canadienne ». Il n’est probablement pas réaliste pour votre organisation d’entreprendre de mesurer le niveau d’engagement, l’intérêt ou les changements de comportement du public canadien. Cela exigerait de grands sondages. Tirez plutôt parti de la recherche existante pour situer vos activités d’engagement du public à l’intérieur du contexte canadien; cela conférera de la crédibilité et du réalisme à votre travail d’engagement du public, et vous permettra d’exposer de manière plus efficace l’impact de vos activités dans vos différents rapports.

Point de vue pratique

« En 2011, nous avons reçu du financement pour un projet de deux ans visant à mobiliser les jeunes sur des enjeux reliés à l’égalité entre les femmes et les hommes et à former des bénévoles comme éducatrices et éducateurs de leurs pairs. Une des premières choses que nous avons faites, c’a été de rencontrer une évaluatrice externe pour mettre au point un plan d’évaluation complet. À l’étape de la planification, nous avons identifié nos différents participants – éducateurs et éducatrices bénévoles, participant-e-s aux ateliers, mentors dans la collectivité, enseignant-e-s et autres – et nous avons précisé les résultats et les objectifs du projet pour chacun de ces groupes.

Une fois définis et documentés les cibles, les résultats et les objectifs, nous avons pu développer les outils d’évaluation qu’il nous fallait pour observer le succès du projet auprès de ses différents publics. En fin de compte, nous avons préparé de courts sondages pour les participant-e-s aux ateliers et pour les enseignant-e-s, un guide d’entrevue pour les mentors, et une série de sondages, de groupes de discussion et d’outils axés sur les arts pour les éducateurs et éducatrices bénévoles (les participants les plus engagés dans le projet).

En discutant de ces questions dès le début du projet et en prenant acte du fait que nous devions traiter avec différents publics pour différentes activités, nous avons pu préparer les outils d’évaluation qu’il nous fallait et nous étions fins prêts, pour l’évaluation, dès que nous avons lancé nos différentes activités. À noter : comme notre projet avait prévu du financement pour travailler avec une évaluatrice externe, nous avons documenté abondamment tout le travail que nous avons fait avec elle et nous avons utilisé ce que nous avons appris (l’importance de commencer tôt, la préparation d’outils différents pour différents publics, la cueillette minutieuse des données de départ, etc.) afin d’adapter ces outils à d’autres projets pour lesquels nous ne pouvions pas nous permettre de faire appel à une évaluatrice ou à un évaluateur externe.»

- Coordonnatrice de projet pour une petite ONG

Evaluate your evaluation regularly
Évaluer régulièrement votre évaluation

good practices
principe

Do’s:

  • Commit to midterm evaluations at a minimum to ensure that the correct indicators and methods are being used. A midterm evaluation also allows you to incorporate new learning for the remainder of your public engagement campaign or project.
  • Consider iterative evaluation (ongoing evaluation which incorporates feedback in a cycle of learning, adjustment, monitoring, and evaluating during the project). Building on the point above, iterative evaluation would have several moments identified in the life of your public engagement project to incorporate lessons learned. Iterative evaluation is of great value in creating a responsive public engagement program and a learning culture in the organization.
  • Ensure that your evaluation methods can be replicated and scaled up.

Don’ts:

  • Do not wait until the end of your project to conduct your evaluation, or the accuracy and credibility of the data and reporting will suffer. Your data will be less meaningful and less exact. Also, you might not have used the right indicators nor the right methods to efficiently measure your impact, thereby distorting your data. You will also have missed many opportunities for learning and improvement throughout the project.
  • Don’t collect data that is not meaningful or useful. If an audience is witness to pointless data collection, it can lead to disengagement or apathy. Be careful and mindful about why and when you collect data. Ask yourself: What are you promising people in return? What is the benefit for participants? Be transparent about what the data will be used for.

Practitioner’s perspectives:

“There is pressure to have quantitative results and quantitative indicators, such as number of pamphlets that we handed out or the number of participants that came to the workshop, as these things are easy and cheap to count. There are definitely funders who want to take that approach; this is challenging, as sometimes the indicators that are easy to get are not the ones that are really meaningful.”

-Monitoring & Evaluation Specialist

À faire:

  • Engagez-vous à faire au moins une évaluation à mi-parcours, pour vous assurer qu’on utilise les bons indicateurs et les bonnes méthodes. Une évaluation à mi-parcours vous permet aussi d’intégrer de premières leçons à la suite de votre campagne ou de votre projet d’engagement du public.
  • Pensez à l’évaluation itérative (évaluation continue qui incorpore la rétroaction à un cycle d’apprentissage, d’ajustement, de suivi et d’évaluation en cours de projet). Dans le prolongement de ce qu’on a dit plus haut, l’évaluation itérative prévoirait plusieurs moments, dans la vie de votre projet d’engagement du public, où incorporer les leçons tirées du suivi. L’évaluation itérative est très utile pour mettre au point des programmes d’EP efficaces et pour susciter une culture de l’apprentissage au sein de l’organisation.
  • Veillez à ce que vos méthodes d’évaluation puissent être reproduites et appliquées à plus grande échelle.

À ne pas faire:

  • N’attendez pas à la fin de votre projet pour faire l’évaluation, car la précision et la crédibilité de vos données en souffriront. Vos données auront moins de sens et seront moins exactes. Et vous pourriez ne pas avoir utilisé les bons indicateurs ou les bonnes méthodes pour mesurer adéquatement votre impact, ce qui faussera vos données. Vous aurez aussi laissé passer plusieurs occasions d’apprendre et d’améliorer le projet en cours de route.
  • Ne recueillez pas de données qui ne sont pas significatives ou qui ne sont pas utiles. Un public à qui on présente une cueillette de données non pertinentes deviendra facilement démobilisé ou apathique. Demandez-vous pourquoi et à quel moment recueillir les données. Posez-vous la question. Que promettez-vous aux gens en échange ? Quel est l’avantage pour les participant-e-s? Expliquez clairement à quoi serviront les données (transparence).

Point de vue pratique

« Il y a de la pression pour produire des résultats et des indicateurs quantitatifs, comme le nombre de dépliants distribués ou le nombre de participant-e-s à l’atelier, parce que ce sont des données faciles à traiter à petit prix. Il y a certainement des bailleurs de fonds qui veulent suivre cette approche; c’est un problème, car il arrive que les indicateurs qui sont faciles à obtenir ne soient pas vraiment les plus éclairants. »

-Spécialiste en suivi-évaluation

Reflection questions on monitoring & evaluation
Questions de réflexion sur le suivi et l’évaluation

tools
outil
  1. What are the three most important things that you want to get out of your monitoring and evaluation? Keep these in mind as you design your system, and throughout your project so that you don’t lose track of what is most important to you.
  2. How can you ensure your data collection and monitoring and evaluation activities are respectful of your participants?
  3. Given that monitoring and evaluation data is often used to justify funding projects and programmes, how are your monitoring and evaluation activities making space for negative feedback?
  4. Are the voices of participants being reflected in real changes to your programs?
  1. Quelles sont les trois choses les plus importantes que vous espérez retirer de votre suivi et de votre évaluation? Ayez-les à l’esprit au moment de concevoir votre système, et pendant tout votre projet, de manière à ne pas perdre de vue ce qui est le plus important pour vous.
  2. Comment pouvez-vous vous assurer que votre collecte de données et vos activités de suivi et d’évaluation respectent vos participant-e-s?
  3. Étant donné que les données de suivi-évaluation servent souvent à justifier des projets et des programmes subventionnés, comment vos activités de suivi et d’évaluation font-elles une place aux commentaires négatifs?
  4. L’opinion des participant-e-s se répercute-t-elle sur les changements réels qui sont apportés à vos programmes?

Ensure your whole organization supports and benefits from monitoring and evaluation
Veiller à ce que toute l’organisation soutienne le suivi-évaluation et en bénéficie

good practices
principe

The organizational context within which monitoring and evaluation for public engagement are conducted has an impact on the evaluation process and outcomes. Evaluation is valuable not only as a tool for responding to funders (i.e. funder-directed or mandated evaluation), but also as a way for the organization to reflect on and learn from its work internally and to determine if long-term goals and outcomes are being met. It is critical that monitoring and evaluation activities are properly resourced and supported, including both financial and human resources as well as attention from the organization’s leadership.

Consider these questions:

  • How does your organization view monitoring and evaluation? As a valuable tool from which you can learn? As a means of measuring your progress towards long-term change through public engagement? Or as strictly a funding requirement? Do you do it for yourselves? Or for others’ sake?
  • Who is accountable for monitoring and evaluation in your organization? Is there buy-in on the importance of monitoring and evaluation from all levels of the organization? How is that exhibited?
  • How does the organization plan to learn from its monitoring and evaluation?

Do’s:

  • Promote multiple accountability: Monitoring and evaluation activities should answer questions that are important to the organization and participants, as well as those identified by funders. It is helpful if there is an overall organizational plan or approach to monitoring and evaluation in place (i.e. one flowing from the organization’s theory of change).
  • As a learning organization, all relevant stakeholders (e.g. leadership, staff, project participants, funders, etc.) should be engaged as appropriate throughout the stages of monitoring and evaluation (planning, implementation, reporting). Stakeholders can then identify important evaluation questions (both for the specific public engagement project and for the organization as a whole) and ensure buy-in and support for monitoring and evaluation. When identifying stakeholders to engage in this process, be sure to consider the needs of participants using a gender/anti-oppressive lens.
  • It may also be helpful to take a longer-term view than just the timeline of a public engagement project when evaluating outcomes for the organization as a whole.
  • If the outcomes are unexpected or not positive, be sure to include a learning component to the evaluation for internal growth and development.

Don’ts:

  • Too often, monitoring and evaluation are driven by the requirements of project funders. Organizations get stuck in the often-limited boxes provided by funders, causing a silo effect in their organizations and a missed opportunity for learning. While accountability to funders is an important function of monitoring and evaluation, ensuring accountability is only one of its many functions.

Practitioners’ perspectives:

“We feel, and are, really accountable to the funders. So if they want the numbers of participants, that’s sometimes all they’re interested in seeing. One meeting with one funder was quite shocking, where we were basically told in no uncertain terms that the unintended results that we thought were amazing - they fundamentally altered how we were doing some things - were of no interest to them. As they pass these results up the line, the only thing that starts to matter is how many people attended this workshop and how many volunteers there were. This was difficult to hear, since we didn’t see that as having as much of an impact. It is disempowering in terms of the work that we do, if it is reduced to just those numbers.”

-Project Coordinator for a small NGO

Le contexte organisationnel dans lequel se font le suivi et l’évaluation du travail d’engagement du public a un impact sur le processus d’évaluation et sur ses résultats. L’évaluation est précieuse non seulement pour répondre aux bailleurs de fonds (évaluation destinée aux bailleurs de fonds ou exigée par eux) mais aussi pour permettre à l’organisation de faire le point à l’interne sur son travail, d’en tirer des leçons et de vérifier si elle a atteint les objectifs à long terme et les résultats qu’elle s’était fixés. Il est essentiel que les activités de suivi et d’évaluation soient adéquatement soutenues, notamment sur le plan des ressources humaines et financières, et qu’elles retiennent l’attention de la direction de l’organisation.

Examinez les questions suivantes:

  • Comment votre organisation envisage-t-elle le suivi et l’évaluation? Comme un outil précieux et éclairant? Comme un moyen de mesurer le progrès accompli en vue d’un changement à long terme, fruit de l’engagement du public? Ou seulement comme une exigence liée au financement? Le faites-vous pour vous? Ou pour d’autres?
  • Qui est responsable du suivi et de l’évaluation dans votre organisation? Est-ce que tout le monde reconnaît l’importance du suivi et de l’évaluation à tous les niveaux de l’organisation? Comment cela s’exprime-t-il?
  • Comment l’organisation prévoit-elle tirer les leçons de ses activités de suivi et d’évaluation?

À faire:

  • Promouvoir l’imputabilité multiple: les activités de suivi et d’évaluation doivent répondre aux questions qui sont importantes pour l’organisation et les participant-e-s autant qu’à celles que posent les bailleurs de fonds. Il est utile d’avoir dans l’organisation un plan ou une approche d’ensemble du suivi et de l’évaluation (qui découle de la théorie du changement adoptée par l’organisation).
  • Dans une organisation intelligente, toutes les parties concernées (la direction, le personnel, les participant-e-s aux projets, les bailleurs de fonds, etc.) doivent participer de manière adéquate aux différentes étapes du suivi-évaluation (planification, mise en œuvre, rapport). Les parties pourront alors identifier des questions importantes à évaluer (tant pour tel projet particulier d’engagement du public que pour l’organisation dans son ensemble) et veiller à ce que le suivi-évaluation soit accepté et soutenu. Au moment d’identifier les personnes qui participeront à cette démarche, veillez à tenir compte des besoins des participant-e-s en utilisant une approche non sexiste et anti-oppressive.
  • Il sera sans doute bon d’adopter une approche à long terme plutôt que de se limiter au calendrier d’un projet d’engagement du public, au moment d’évaluer l’efficacité de l’organisation dans son ensemble.
  • Si les résultats sont inattendus ou s’ils ne sont pas positifs, veillez à intégrer à l’évaluation un volet d’apprentissage pour la croissance interne le perfectionnement.

À ne pas faire:

  • Trop souvent, le suivi et l’évaluation sont dictés par les exigences des bailleurs de fonds. Les organisations sont coincées dans les catégories souvent étroites des bailleurs de fonds, ce qui entraîne un « effet de silo » et fait rater des occasions d’apprendre. La reddition de comptes aux bailleurs de fonds est certes une fonction importante du suivi-évaluation, mais ce n’est là qu’une fonction parmi plusieurs autres.

Point de vue pratique

« Nous nous sentons et nous sommes redevables aux bailleurs de fonds. S’ils veulent avoir le nombre des participant-e-s, il arrive que ce soit la seule chose qu’ils veuillent voir. Une réunion avec un bailleur de fonds a été franchement consternante : on nous a dit très clairement que les résultats non escomptés que nous jugions extraordinaires – ils modifiaient fondamentalement certaines de nos façons de travailler – ne les intéressaient absolument pas. Pour présenter ces résultats en haut lieu, la seule chose qui a un peu d’importance, c’est combien de personnes ont assisté à tel atelier, ou combien il y avait de bénévoles. C’était pénible à entendre, parce que nous ne trouvions pas que ces chiffres-là avaient vraiment beaucoup d’impact. Ça devient décourageant, dans le travail que nous faisons, si tout se ramène à ces seuls chiffres. »

-Coordonnatrice de projet pour une petite ONG

Ensure that sufficient resources are available to support monitoring and evaluation activities
Veiller à avoir suffisamment de ressources pour soutenir les activités de suivi et d’évaluation

good practices
principe

Do’s:

  • Keep the organization’s resources in mind in the planning phase, such as people, money and time. When identifying your indicators and data sources, consider the resources required to actually collect and report on the data. Be mindful of the resources needed to implement evaluation at several points in a project, including mid-term and final.
  • Remember that monitoring and evaluation is an ongoing process for your organization’s learning, as well as measuring the organization’s steps towards long-term goals. Considering how monitoring and evaluation extends beyond the life of a particular project (long-term impact) is also important in your resource allocation.
  • Delineate roles for staff and volunteers in conducting monitoring and evaluation. Identify who will be responsible for data collection, analysis, reporting, etc. and allocate time for staff/volunteers accordingly. Someone needs to be in charge of evaluation to ensure that all the necessary pieces of work are happening. This lead person must also be able to count on the help of other key team members. These responsibilities should be made clear from the beginning, in the planning phase of a public engagement project, and should be valued by the organization as a whole on an ongoing basis.

Don’ts:

  • Don’t underestimate the time and resources required to conduct your monitoring and evaluation activities. If you don’t plan realistically, the quantity and quality of your data will suffer.
  • Don’t leave the responsibility for conducting monitoring and evaluation unassigned. Something that is everyone’s job can sometimes become no one’s job.
  • Don’t give up on evaluation because you think the knowledge or resources aren’t available to carry it out.

Practitioners’ perspectives:

"I have been involved in evaluations with budgets ranging from under $1,000 to the hundreds of thousands. An evaluation with a smaller budget is not necessarily less valuable, but it does often require organizations to be very focused and specific about what they want to measure and how they can best measure it given the resources available. For example, rather than conducting a large-scale survey of all public engagement program participants, the organization may choose to do a smaller-scale focus group with a few participants to gather participant feedback."

- Monitoring & Evaluation Specialist

“At the planning stage of each public engagement activity, we identify who is in charge of the coordination of the activity, and who will support this person. Together, the group agrees on the objectives, target audience, deadlines, evaluation methods and responsibilities. The Coordinator writes all of it in a Terms of Reference document for the activity, which becomes the reference document for all the people involved. He/she is in charge of making sure the activity is organized according to what has initially been decided, supporting the team members with what they need (often with reminders), and writing the final report, including compiling the evaluation data provided by everyone. This process works very well for us and ensures that nothing is left out.”

-Communications Specialist for a large NGO

À faire:

  • Ayez à l’esprit les ressources de l’organisation dès l’étape de la planification (les personnes, l’argent et le temps). En choisissant vos indicateurs et vos sources de données, pensez aux ressources nécessaires pour recueillir concrètement ces données et en tirer des rapports. N’oubliez pas les ressources nécessaires pour procéder à des évaluations à différentes étapes du projet, notamment à mi-parcours et à la fin.
  • Rappelez-vous que le suivi et l’évaluation sont un processus continu qui permet à votre organisation d’apprendre en même temps qu’elle mesure les étapes à franchir pour atteindre ses objectifs à long terme. Il importe également de songer, dans l’allocation des ressources, que le suivi et l’évaluation se poursuivront après qu’un projet particulier sera terminé (impact à long terme).
  • Définissez les rôles des membres du personnel et des bénévoles dans la réalisation du suivi et de l’évaluation. Précisez qui sera responsable de la collecte des données, de leur analyse, de la préparation des rapports, etc., et organisez en conséquence le temps du personnel et des bénévoles. Il faut que quelqu’un soit responsable de l’évaluation pour veiller à ce que tout ce qui doit être fait se fasse bien. Cette personne devra pouvoir compter sur l’aide d’autres membres importants de l’équipe. Ces responsabilités doivent être définies clairement dès le départ, à l’étape de la planification du projet d’engagement du public, et doivent être reconnues et appréciées régulièrement par l’ensemble de l’organisation.

À ne pas faire

  • Ne sous-estimez pas le temps et les ressources nécessaires pour réaliser vos activités de suivi et d’évaluation. Si vos plans ne sont pas réalistes, la quantité et la qualité de vos données vont en souffrir.
  • N’oubliez pas de confier à un-e responsable la direction du suivi et de l’évaluation. Ce qui est la responsabilité d’un peu tout le monde finit souvent par n’être fait par personne.
  • Ne renoncez pas à l’évaluation parce que vous ne croyez pas avoir la compétence ou les ressources pour la réaliser.

Point de vue pratique

« J’ai participé à des évaluations avec des budgets qui allaient de 1000 $ à plusieurs centaines de milliers de dollars. Une évaluation à petit budget n’est pas nécessairement moins utile, mais elle exige souvent que les organisations définissent précisément ce qu’elles veulent mesurer et la meilleure façon pour elles de le mesurer compte tenu des ressources dont elles disposent. Par exemple, au lieu de procéder à un sondage à grande échelle de tous les participant-e-s au programme d’engagement du public, l’organisation peut choisir de tenir un groupe de discussion à plus petite échelle avec quelque participant-e-s pour recueillir leurs réactions. »

- Spécialiste en suivi-évaluation

« À l’étape de la planification de chaque activité d’engagement du public, nous précisons qui est responsable de coordonner l’activité et qui va l’appuyer. Ensemble, le groupe se met d’accord sur les objectifs, le public cible, les échéances, les méthodes d’évaluation et les responsabilités. La personne coordonnatrice consigne le tout dans un « mandat » pour l’activité, et ce document devient la référence pour toutes les personnes concernées. La même personne veillera à ce que l’activité soit organisée conformément à ce qui a été décidé au départ, elle appuiera les membres de l’équipe dans ce qu’ils ont à faire (souvent à l’aide de rappels) et elle rédigera le rapport final, ce qui comprend la compilation des données d’évaluation que tout le monde lui aura fournies. Cette façon de faire fonctionne très bien pour nous et fait en sorte qu’on n’oublie rien. »

-Spécialiste en communications pour une grosse ONG

Take a long-term view when monitoring and evaluating public engagement
Penser long terme pour le suivi-évaluation de l’engagement du public

good practices
principe

Do’s:

  • Ensure that program participants are aware of the long-term nature of evaluation initiatives, and engaged accordingly. Collect and maintain contact information early in the project, so that you will be able to reach out to participants to evaluate longer-term changes to behaviours, attitudes, etc.
  • Be consistent with the timing and frequency of long-term evaluation (i.e. will you do evaluation on a quarterly or yearly basis?). The timing of your evaluation can have an impact on the results.

Don’ts:

  • Don’t reinvent the wheel for each of your public engagement activities. Learn from what worked or what needed improvement in past activities. Refer to your own experience, to the experience of people in your organization, to activity reports, etc.

À faire:

  • Veiller à ce que les participant-e-s au programme sachent bien qu’il y aura une évaluation à long terme des activités d’évaluation, et à ce qu’ils s’engagent en conséquence. Recueillez les coordonnées des participant-e-s dès le début du projet afin de pouvoir reprendre contact avec eux pour évaluer les changements à long terme dans leur comportement, leur attitude, etc.
  • Soyez constants quant à la périodicité de votre évaluation à long terme (aux trois mois ? sur une base annuelle?) Le moment de l’année où vous faites l’évaluation peut avoir un impact sur les résultats.

À ne pas faire:

  • Ne réinventez pas la roue à chaque activité d’engagement du public. Tirez les leçons de ce qui a bien fonctionné ou de ce qui demandait à être amélioré dans vos activités précédentes. Faites appel à votre propre expérience, à celle des membres de votre organisation, consultez les rapports d’activité, etc.

Use an anti-oppressive lens in designing your monitoring and evaluation
Adopter une approche anti-oppressive pour concevoir votre suivi-évaluation

good practices
principe

“(Anti-Oppression means) giving up power, being inclusive of all groups, of all marginalized groups, having representation from these groups and having joint decision-making about policy, procedures and practices.”

- Consultation Participant, 2009 (Anti-Oppression Framework for Child Welfare in Ontario, 2010)

 

Do’s:

  • Disaggregate data to capture relevant information for your organization and its values. In addition, try to understand the values that are most important for your programs, networks and funders; make sure these values are measured, so you can report on them.
  • Evaluate your public engagement activity, as well as your outcomes, through an anti-oppressive lens. Ask yourself if the public engagement activity itself was inclusive and accessible. Was it designed in such a way as to be inclusive of, and actively promote the participation of, a diverse group of participants? Refer to the “Gender Checklist” to help you find gender-aware indicators.

Don’ts:

  • Don’t assume that disaggregating the data is sufficient in assessing your programs through an anti-oppressive lens. Instead, disaggregated data should be seen as a necessary, though not sufficient, first step in evaluation.

 

CCR Resources: Anti-Oppression 

 

Practitioners’ perspectives:

“All of our facilitation and leadership training sessions begin with an introduction to anti-oppressive practice. This happens before we introduce participants to public engagement topics and activities. We consider it to be a foundational piece without which effective public engagement simply could not take place.
We work with community partners to offer this training. Quite often, in post-facilitation training feedback forms, participants note that their introduction to anti-oppressive practice was the most valuable part of the training weekend. For our youth facilitators, this is often new information that they are keen to hear about and reflect upon.”

–Project Coordinator for a small NGO

« (Anti-oppression signifie) renoncer au pouvoir, inclure tous les groupes marginalisés, avoir une représentation de ces groupes et avoir une prise de décision commune sur les politiques, les procédures et les pratiques. »

- Participant à la consultation, 2009 (Anti-Oppression Framework for Child Welfare in Ontario, 2010)

 

À faire:

  • Désagrégez les données afin de saisir l’information pertinente pour votre organisation et ses valeurs. En outre, essayez de comprendre les valeurs qui sont les plus importantes pour vos programmes, vos réseaux et vos bailleurs de fonds; veillez à ce que ces valeurs fassent l’objet de prises de mesure, de manière à pouvoir faire rapport à leur sujet.
  • Évaluez votre activité d’engagement du public de même que vos résultats selon une approche anti-oppressive. Demandez-vous si l’activité elle-même était inclusive et accessible. Avait-elle été conçue de manière à être inclusive et à favoriser la participation active d’un groupe diversifié de participant-e-s? Consultez l’aide-mémoire non sexiste « Gender Checklist » pour trouver des indicateurs d’égalité entre les femmes et les hommes.

À ne pas faire:

  • N’allez pas croire qu’il suffit de désagréger vos données pour évaluer vos programmes selon une approche anti-oppressive. Les données désagrégées sont une première étape nécessaire de l’évaluation; elles ne suffisent pas.

 

Ressources du CCR : Anti-Oppression 

 

Perspectives pratiques:

« Toutes nos sessions sur l’animation et la formation au leadership commencent par une introduction sur les pratiques anti-oppressives. Cela se fait donc avant que nous ne présentions aux participant-e-s les sujets et les activités d’engagement du public. Nous y voyons un élément fondamental sans lequel il ne pourrait tout simplement pas y avoir d’engagement du public efficace.
Nous travaillons avec des partenaires communautaires pour offrir cette formation. Sur les formulaires d’évaluation de la session de formation à l’animation, les participant-e-s indiquent souvent que la présentation des pratiques anti-oppressives a été pour eux l’élément le plus important de leur week-end de formation. Pour nos animatrices et nos animateurs jeunesse, il s’agit souvent d’une information nouvelle qu’ils apprécient de recevoir et à laquelle ils sont heureux de réfléchir. »

–Coordonnatrice de projet pour une petite ONG

Reflection questions for ensuring your whole organization supports and benefits from monitoring and evaluation
Questions de réflexion pour faire en sorte que toute votre organisation soutienne le suivi-évaluation et en bénéficie

tools
outil

The following questions can be helpful in ensuring that everyone in your organization supports and benefits from monitoring and evaluation:

  1. How does your organization currently approach monitoring and evaluation activities? Are monitoring and evaluation activities integrated or project-specific? Are they linked to an overarching organizational theory of change?
  2. How could your organization apply the Istanbul Principles in your monitoring and evaluation work?
  3. What resources are available to support monitoring and evaluation for public engagement within your organization? Externally?
  4. How could you help your organization build a stronger culture of learning that values monitoring and evaluation activities?

Les questions suivantes pourront contribuer à faire en sorte que tout le monde au sein de votre organisation soutienne le suivi-évaluation et en bénéficie:

  1. De quelle façon votre organisation aborde-t-elle actuellement les activités de suivi et d’évaluation? Ces activités sont-elles intégrées ou sont-elles différentes pour chaque projet? Se rattachent-elles à une théorie générale du changement que s’est donnée votre organisation?
  2. Comment votre organisation pourrait-elle appliquer les Principes d’Istanbul à votre travail de suivi et d’évaluation?
  3. Quelles sont les ressources dont vous disposez pour soutenir le suivi et l’évaluation en matière d’engagement du public au sein de votre organisation? À l’extérieur?
  4. Comment pourriez-vous aider votre organisation à se donner une culture de l’apprentissage plus vigoureuse, qui reconnaisse l’importance des activités de suivi et d’évaluation?

Participatory, dialogue-based evaluation
Évaluation participative, fondée sur le dialogue

case studies
cas

By Vince Terstappen, Project & Operations Coordinator for Check Your Head: The Youth Global Education Network

For a project to train youth as peer educators, we experimented with several participatory, dialogue-based evaluation methods that yielded great results. The impact of this approach was twofold. First, it created powerful opportunities for participants to share, take ownership of the project, and engage with one another, strengthening their relationships. Second, it created a great deal of very interesting, unexpected, and useful evaluation data that we incorporated into reports to participants, members, and funders. Two particularly interesting approaches were used.

First, after participants completed an online survey with a number of quantitative and qualitative questions about actions they had taken in the community, we created a visual representation of the information in aggregate. We ‘closed the loop’ by presenting this visual to the participants during a gathering and supported them as they facilitated a dialogue on what it meant to be part of an active and engaged community.

When the online surveys were considered in isolation, the participants may not have felt that their impact was substantial; however, when seen as one part of a larger movement, the actions appeared much larger. In post-evaluations, several participants noted that one of the biggest things that they took away from the project was knowing that they are part of a community of like-minded youth.

Secondly, as a closing exercise after a year of training and engagement activities, participants were able to give feedback to one another anonymously. For this, 15 participants stood in a circle with their eyes closed. One participant was selected to step outside of the circle, open their eyes, and think of one person who inspired them over the last year. They walked to that person, tapped them on the shoulder, and silently returned to their spot in the circle, closing their eyes. The person who was tapped could then open their eyes and was asked to anonymously tap someone who taught them something and then return to their spot. This process continued with a number of questions about different contributions made by participants until everyone had been anonymously tapped a few times.

Participants remarked later that they really enjoyed this evaluation exercise, that they were caught off-guard (in a good way!) by the reasons they were tapped, and that it created a sense of community. It was a great way to ‘close the loop’ with participants, to report back to them in a participatory and creative way, and to have them take a leading role in providing feedback to one another and, as a result, to the organization and the project evaluation.

par Vince Terstappen, coordonnateur des projets et des opérations à « Check Your Head: The Youth Global Education Network »

Nous sommes un projet visant à former des jeunes à devenir éducateurs et éducatrices de leurs pairs, et nous avons essayé plusieurs méthodes d’évaluation participative fondée sur le dialogue. Cette approche a eu un double impact. Premièrement, elle a donné aux participantes et aux participants d’excellentes occasions de partager, de s’approprier le projet et de se parler, ce qui renforçait les liens entre eux. Deuxièmement, elle a généré une grande quantité de données d’évaluation très intéressantes, inattendues et utiles, que nous avons pu inclure dans nos rapports aux participant-e-s, à nos membres et à nos bailleurs de fonds. Nous avons utilisé deux approches particulièrement intéressantes.

D’abord, après que les participant-e-s eurent rempli un sondage en ligne comportant différentes questions quantitatives et qualitatives au sujet de leurs interventions dans la collectivité, nous avons préparé une représentation visuelle de l’ensemble de cette information. Puis nous avons « bouclé la boucle » en présentant cette synthèse visuelle aux participant-e-s lors d’une réunion et en les aidant à animer un dialogue sur ce que cela signifie que de faire partie d’une communauté active et engagée.

En ne considérant que les sondages en ligne, les participant-e-s avaient pu penser que leur impact n’était pas très conséquent; mais, replacées dans le cadre d’un mouvement plus large, leurs actions prenaient un autre relief. Dans les évaluations finales, plusieurs participant-e-s ont souligné qu’une des principales leçons du projet pour eux, c’est l’idée qu’ils font partie de tout un groupe de jeunes qui pensent comme eux.

Ensuite, comme dernier exercice après un an d’activités de formation et d’engagement, les participantes et les participants ont pu se donner une rétroaction de manière anonyme. Pour ce faire, 15 participant-e-s se tenaient en cercle, les yeux fermés. On demandait à un ou une participante de sortir du cercle, d’ouvrir les yeux et de penser à une personne qui avait été pour lui ou pour elle une source d’inspiration pendant l’année, de se diriger vers cette personne et de lui taper sur l’épaule avant de regagner sa place et de fermer les yeux. La personne qui avait reçu le signal sortait du cercle et on lui demandait d’aller taper sur l’épaule de quelqu’un qui lui avait appris quelque chose, puis de retourner à sa place. La démarche continuait avec un certain nombre de questions sur l’apport des participant-e-s jusqu’à ce que tout le monde ait pu recevoir quelques tapes sur l’épaule.

Les participant-e-s devaient confier par la suite qu’ils ont beaucoup aimé cet exercice d’évaluation, qu’ils avaient été surpris (positivement!) de voir les raisons pour lesquelles on leur avait donné une tape sur l’épaule et que l’exercice avait nourri chez eux le sentiment de former une communauté. C’était une excellente façon de « boucler la boucle », de leur présenter un rapport en mode participatif et de manière originale, et de leur permettre de contribuer activement à l’échange de rétroaction et donc aussi à l’organisation du projet d’évaluation.

Additional resources on monitoring & evaluation
Ressources additionnelles sur le suivi et l’évaluation

resources
ressources

Note that many of these resources are not focused on public engagement, but are intended as helpful tools for public engagement practitioners to adapt for their own projects and programs.

1. Better Evaluation Website
An international collaboration to improve evaluation practice and theory by sharing information about options (methods or tools) and approaches

2. Integrated Monitoring: A Practical Manual for Organisations That Want to Achieve Results
A user-friendly guide to monitoring and evaluation for non-profits. Note - there are several language variations to choose from on this webpage.

3. Review of Best Practices in Public Engagement Measurement
Research pulled together by One World Inc. consultants in the summer of 2012 for Aga Khan Foundation Canada.

4. Approaches to Measuring: Community Change Indicators
Assembled by Tamarack – An Institute for Community Engagement, 2010. The measurement summaries and annotated lists in this document act as a starting point for exploring different measurement approaches. These approaches can also aid in developing further conversations about measurement tools and techniques employed by organizations that measure community change efforts.

5. Retrospective “post-then-pre” question design
A useful technique for measuring change over time.

6. A primer to developmental evaluation
Developmental evaluation applies to an ongoing process of innovation in which both the path and the destination are evolving. Includes a checklist for assessing who makes a good evaluator and the skills they should have (pages 37-45).

7. Project Evaluation Guide for Nonprofit Organizations
An excellent guide developed by Imagine Canada to assist non-profits “to conduct precise and appropriate project evaluations, and then communicate and use the results effectively.” While not focused specifically on public engagement, the guide takes one through the language, tools, and steps of evaluation.

 

Remarquez que plusieurs de ces ressources ne portent pas d’abord sur l’engagement du public, mais peuvent offrir des outils pratiques que les praticiennes et praticiens en engagement du public pourront adapter à leurs projets et programmes.

1. Site Web « Better Evaluation »
Site international de collaboration visant à améliorer la pratique et la théorie de l’évaluation par le partage d’information sur les options (méthodes ou outils) et les approches.

2. « Integrated Monitoring » : manuel pratique pour les organisations qui veulent obtenir de meilleurs résultats
Un guide convivial sur le suivi et l’évaluation à l’intention des organismes à but non lucratif. 

3. « Review of Best Practices in Public Engagement Measurement » [Examen des meilleures pratiques de mesure de l’engagement du public]
Recherche effectuée par les experts-conseils de One World Inc. / Un seul monde à l’été 2012 pour la Fondation Aga Khan Canada.

4. « Approaches to Measuring: Community Change Indicators »
[Méthodes de mesure : indicateurs de changement communautaire]
Colligées par Tamarack – An Institute for Community Engagement, 2010. Les résumés et les listes annotées de ce document offrent un bon point de départ pour explorer différentes approches et méthodes de mesure. Ces approches peuvent aussi aider à poursuivre la conversation sur les outils et les techniques de mesure qu’emploient les organisations pour évaluer le travail de changement communautaire.

5. Conception de questionnaire rétrospectif « post-then-pre »
Une technique utile pour mesurer le changement dans le temps.

6. « A primer to developmental evaluation »
[Introduction à l’évaluation du développement]
L’évaluation du développement s’applique à un processus continu d’innovation dans lequel évoluent à la fois l’itinéraire et la destination. Comprend une liste de qualités pour évaluer les personnes douées pour l’évaluation et les compétences qu’elles devraient posséder (pages 37-45).

7. « Project Evaluation Guide for Nonprofit Organizations »
[Guide d’évaluation de projet pour les organisations sans but lucratif]
Excellent guide mis au point par Imagine Canada pour aider les organismes à but non lucratif « à mener des évaluations de projet précises et conformes, et à en communiquer les résultats de manière efficace ». Sans porter spécifiquement sur l’engagement du public, le guide présente le langage, les outils et les étapes de l’évaluation.

 

Additional resources on organizational support for monitoring & evaluation
Ressources additionnelles sur le soutien organisationnel pour le suivi-évaluation

resources
ressources

1. Toward Good Practice in Public Engagement
CCIC’s excellent document on participatory evaluation in public engagement. See pages 13-16 on organizational readiness and enabling environment.

2. Project Evaluation Guide for Nonprofit Organizations
An excellent resource developed by Imagine Canada to support non-profits “to conduct precise and appropriate project evaluations, and then communicate and use the results effectively.” See pages 20 to 22 in particular for organizational support information.

 

 

1. Vers de bonnes pratiques en matière d’engagement du public : guide d’évaluation participative pour les OSC.
Excellent document du CCCI sur l’évaluation participative en matière d’engagement du public. Voir les pages 14-17 sur la préparation de l’organisation et les conditions favorables à l’exercice d’évaluation.

2. Guide d’évaluation de projet pour les organisations sans but lucratif
Excellent guide mis au point par Imagine Canada pour aider les organismes à but non lucratif « à mener des évaluations de projet précises et conformes, et à en communiquer les résultats de manière efficace ». Voir en particulier les pages 20-22 sur le soutien de l’organisation.

 

Additional resources on models of change
Ressources additionnelles sur les modèles de changement

resources
ressources

These four tools present models of change that your organization can use to clarify your belief in how change happens – the first major step in effective public engagement.

1. Theory of Change

“For many, a theory of change is a road map that shows the linkages between an organization’s goals and its strategies, activities and outcomes.”

- CIC, 2009. "Toward good practice in Public Engagement. A participatory evaluation guide for CSOs", p.17.

Resources:

  • The Berkana Institute’s theory of change is a good example.
  • INTRAC describes the importance of a Theory of Change in M&E and how to develop it
  • TakingITGlobal describes their theory of change

Caption: TakingITGlobal’s Theory of Change 2010

 

2. Pyramid of Engagement:

“The Engagement Pyramid is an integrated approach to spanning engagement in both the electronic world and the real world. Organizations can use it as a way to think more holistically about the range of engagement strategies and tactics they have at their disposal. It also provides a framework for matching these opportunities with those constituents most likely to succeed in carrying them out.”

-Gideon Rosenblatt, “The Engagement Pyramid

Resources:

  • This pyramid of engagement was developed by Groundwire, a non-profit consulting firm focused on the environmental sector. It is a popular one for public engagement:
    Source for image: www.toolsforchange.net

    This short video from Surfrider Foundation explains how the Pyramid of Engagement can be applied:



  • Grist.org’s ladder of engagement is four simplified stages. 

3. Outcome Mapping:

“...the focus of outcome mapping is on people and organizations. The originality of the methodology is its shift away from assessing the products of a program (e.g., policy relevance, poverty alleviation, reduced conflict) to focus on changes in behaviours, relationships, actions, and/or activities of the people and organizations with whom a development program works directly.”

Outcome Mapping: Those Who Dream Make a Difference

 

4. Logic Model

“A logic model presents a picture of how your effort or initiative is supposed to work. It explains why your strategy is a good solution to the problem at hand. Effective logic models make an explicit, often visual, statement of the activities that will bring about change and the results you expect to see for the community and its people. A logic model keeps participants in the effort moving in the same direction by providing a common language and point of reference.”

–Developing a Logic Model or Theory of Change, The Community Tool Box

Resources:

 

Quatre outils présentent des modèles de changement dont votre organisation pourrait se servir pour préciser ses convictions sur la façon dont survient le changement : c’est le premier pas, un grand pas, vers l’efficacité en matière d’engagement du public.

1. La théorie du changement

« Pour plusieurs, une théorie du changement propose des lignes directrices et précise les liens entre les objectifs d’une organisation et ses stratégies, ses activités et ses résultats. »

- CIC, 2009. "Vers de bonnes pratiques en matière d’engagement du public : guide d’évaluation participative pour les OSC", p.18.

Ressources:

  • La théorie du changement de l'Institute Berkana (en anglais) est un bon exemple.
  • INTRAC décrit l’importance d’une théorie du changement pour le suivi-évaluation et la façon de la développer
  • TakingITGlobal décrit sa propre théorie du changement

Caption: TakingITGlobal’s Theory of Change 2010

 

2. La Pyramide de l’engagement:

“The Engagement Pyramid is an integrated approach to spanning engagement in both the electronic world and the real world. Organizations can use it as a way to think more holistically about the range of engagement strategies and tactics they have at their disposal. It also provides a framework for matching these opportunities with those constituents most likely to succeed in carrying them out.”

-Gideon Rosenblatt, “The Engagement Pyramid

Ressources:

  • Cette pyramide de l’engagement a été développée par Groundwire, une firme d’experts-conseils à but non lucratif, engagée dans le secteur de l’environnement. Elle a beaucoup de succès dans le domaine de l’engagement du public:

    Voici ses degrés de bas en haut : observer, suivre, approuver, contribuer, s’approprier, diriger

    Source de l'illustration: www.toolsforchange.net

    Une courte vidéo, produite par la fondation Surfrider explique comment appliquer la Pyramide de l’engagement:



  • L’échelle de l’engagement de Grist.org ne compte que quatre degrés simplifiés.  

    1) S’amuser sur les rampes : « 12 choses que vous ne devriez jamais vous mettre dans la bouche »

    2) Histoires de personnes qui changent les choses : « Jenga Mwendo bâtit la communauté à la Nouvelle-Orléans »

    3) Appels personnels à l’action ; « As-tu le cœur de vraiment changer le système alimentaire ? »

    4) Discussions au niveau des politiques / Appels personnels à l’action ; « Est-ce que l’amendement Tester au Projet de loi sénatorial S-510 va aider les producteurs et l’industrie de la transformation au détriment de la santé des enfants ? »

3. Cartographier les incidences:

«...la cartographie des incidences met l’accent sur les personnes et sur les organisations. L’originalité de cette méthode, c’est qu’elle renonce à évaluer les produits d’un programme (pertinence d’une politique, atténuation de la pauvreté, réduction des conflits) pour se concentrer sur les changements dans les comportements, les relations, les façons d’agir et/ou les activités des personnes et des organisations avec lesquelles le programme travaille directement. »

Outcome Mapping: Those Who Dream Make a Difference

 

4. Modèle logique

« Un modèle logique illustre de quelle façon votre travail ou votre initiative est censée fonctionner. Il explique pourquoi votre stratégie est une bonne solution au problème à résoudre. Les modèles logiques efficaces décrivent de manière explicite, souvent visuelle, les activités qui vont entraîner le changement et les résultats qu’on s’attend à observer dans la collectivité et sa population. Le modèle logique pousse les participant-e-s engagés dans le projet à continuer d’avancer dans la même direction en leur fournissant un langage commun et un point de référence.»

Developing a Logic Model or Theory of Change, The Community Tool Box

[Développer un modèle logique ou une théorie du changement ]

Ressources:

Monitoring & evaluation checklist
Aide-mémoire pour le suivi et l’évaluation

tools
outil

This tool is for preparing and reviewing your monitoring and evaluation of public engagement.

The three overarching good practices below are intended as an all-encompassing approach to the monitoring and measurement of your organization’s public engagement strategy. While every checklist point stands as its own toolkit module, they are each only one intrinsic part of this whole monitoring and evaluation system.

This checklist tool is offered as a summary document that can help you and your organization determine where the gaps are in your current practice of evaluating and monitoring public engagement.

A. Develop a theory of change

  • Clearly articulate your vision, goals and desired outcomes
  • Involve a variety of stakeholders in articulating your beliefs about change
  • Know your target audience’s current level of engagement
  • Be a learning organization
  • Use the reflection questions for developing a theory of change

Notes: 

 

 

 

 

B. Embed monitoring & evaluation in each stage of your public engagement plan

  • Define the scope of your activities
  • Identify your target audience
  • Evaluate your evaluation regularly
  • Use the reflection questions for embedding monitoring & evaluation

Notes: 

 

 

 

 

C. Ensure your whole organization supports and benefits from monitoring & evaluation

  • Ensure that sufficient resources are available to support monitoring &
  • evaluation
  • Take a long-term view when monitoring & evaluating public engagement
  • Use an anti-oppressive lens in designing your monitoring & evaluation
  • Use the reflection questions for ensuring organizational support and benefit

Notes: 

 

 

 

 

Cet outil vous sert à préparer et à réviser votre suivi et votre évaluation en matière d’engagement du public.

Les trois grandes pratiques exemplaires qui suivent veulent structurer une approche globale du suivi et de l’évaluation pour la stratégie d’engagement du public de votre organisation. Même si chaque point de l’aide-mémoire correspond à un module de la boîte à outils, chacun d’eux forme un élément de ce système d’ensemble de suivi et d’évaluation.

L’aide-mémoire vous est offert comme résumé pour vous aider, vous et votre organisation, à identifier les lacunes dans votre pratique actuelle de suivi et d’évaluation en matière d’engagement du public.

A. Développer une théorie du changement

  • Articuler clairement votre vision, vos objectifs et les objectifs poursuivis
  • Impliquer divers intervenant-e-s dans l’articulation de vos convictions sur le changement
  • Connaître le niveau actuel d’engagement de votre public cible
  • Être une organisation intelligente
  • Recourir à des questions de réflexion pour bâtir une théorie du changement

Notes:

 

 

 

 

B. Intégrer le suivi-évaluation à chacune des étapes de votre plan d’engagement du public

  • Définir la portée de vos activités
  • Identifier votre public cible
  • Évaluer régulièrement votre évaluation
  • Recourir à des questions de réflexion pour intégrer le suivi-évaluation

Notes: 

 

 

 

 

C. Veiller à ce que toute l’organisation appuie le suivi-évaluation et en bénéficie

  • Veiller à ce qu’il y ait assez de ressources pour soutenir le suivi-évaluation
  • Penser long terme pour le suivi-évaluation de l’engagement du public
  • Adopter une approche anti-oppressive pour concevoir votre suivi-évaluation
  • Recourir à des questions de réflexion pour que votre organisation soutienne le suivi-évaluation et en bénéficie

Notes: